全球通新之旅大客户回报方案.docxVIP

庆祝 400 万 回报大客户 “全球通”澳新之旅大客户回报方案 时光飞逝，转眼间年底将至， 在忙忙碌碌和中我省的大客户服务 管理工作开展又近一年。 从以去年 11月 20日为基准日期按积分消费 体系核定大客户以来， 我们的大客户也跟我们一起携手走过了一年的 时光。一年中，我们的大客户对我公司做出了十分重要的不可磨灭的 贡献和支持。 为答谢一年来大客户对我公司的贡献和支持， 我们将结 合公司全省客户突破 400 万的有利时机对大客户进行回报，营造声 势，以此加强客户忠诚度， 提升公司品牌形象，吸引更多客户加入到 我们大客户的行列中来。具体方案如下： 一、 回报活动时间 年 11 月 20 日—— 年 4 月 （到今年 11 月 20 日按积分消费体系核定大客户完成一年整的周 期。） 回报活动分两个阶段进行： 第一阶段：回报活动准备工作，从 11月 20日至本年底。 第二阶段：回报活动正式进行和反馈，从明年年初至明年 4 月份。 二、 回报的对象 全省的个人大客户，集团客户归入个人大客户处理。 三、 回报活动的形式 回报活动将采取免费旅游的形式，建议组织出国旅游，理 由有三： 1、 出国旅游档次高，可体现我们对大客户的尊重和重视程 度、回报的力度， 可体现移动公司的实力， 树立中国移 动名列世界企业 500 强、实力雄厚、服务到位的良好企 业形象，增强大客户使用中国移动手机的身份感和地