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ERP给企业供应链管理带来的机遇和挑战 1、 前言 现在企业的生存环境和对新的物流管理理念的要求： 在过去的10多年里，世界经济格局发生了重大的变化，市场变为顾 客驱动，企业的竞争日趋激烈。现在社会，消费群体的要求在改变，各 企业之间的竞争在加剧；各企业正在努力生产适合消费群体的产品：质 优、价廉，赢得客户的信赖。而且大的连锁超市把价格压的很底。但是 原材料在涨价，动力、人工费用在增加，这就需要要么在产品的特殊性 上下工夫，要么拼价格竞争，这就要求降低整个采购成本和制造成本， 它包括原材料联合采购，仓储物流费用，制造费用，以及资金周转等。 现在中国企业正在由计划经济下形成的粗放的生产管理逐渐向市场 经济要求的现代企业的经营效益型转化，其中包含企业的改革、改组、 改制，涉及企业的管理机制、管理方法、管理观念等，是企业管理的一 项重大变革。这也是企业在面临国内国外的激烈竞争环境中取得生存唯 一选择. 在竞争中技术因素变得越来越重要，如果企业丧失了技术优 势，就必定会丧失其竞争优势；另一方面，以往那种仅仅面向生产经 营的管理方式已不再适应全球化的市场竞争，企业为了适应市场的需 求，在不断完善其内部生产管理的同时，为了有效地参与竞争，必须把 经营过程中的有关各方如供应商、客户、制造工厂、分销网格等纳入 一个紧密的供需链中，相应的物流管理技术的支持是实现这一 目标的 重要因素。 二、ERP系统的提出 ERP企业资源计划是首先由美国的Gartner公司提出一种企业管理思 想，它是一种新型的管理模式，它作为一种管理工具又是一套先进的计 算机管理系统，其实质是在MRP II 基础上进一步发展而成的面向供应 链的管理思想。 它是综合应用了客户服务器体系、关系数据库结构、面向对象技 术、图形用户界面、第四代语言、网络通讯等信息产业成果，以ERP管 理思想为灵魂的软件产品；它是整合了企业管理理念、业务流程、基础 数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。具体 来讲，ERP与企业资源的关系、ERP的作用以及与信息技术的发展的关系 等可以表述如下： MRP技术可使企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算 机的运算能力及系统对客户订单，在库物料，产品构成的管理能力，实 现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减 少库存，优化库存的管理 目标。在MRP管理系统的基础上,系统增加了 对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进 行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计 算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销 的全部生产过程。进入ERP阶段後，以计算机为核心的企业级的管理系 统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方 面的功能。配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理 及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。电子商 务技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享 和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展 的生存链，体现企业为达到生存竟争的供应链管理想。ERP系统相应实 现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。 由此可见，ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、 科学化，适应竞争日益激烈的市场要求，它的导入，已经成为大势所 趋。ERP以物料控制为基础，以资源计划、生产计划、物资需求计划为 导向、包括销售、计划、采购、库存、生产、成本等，为企业提供一个 全方位的物流管理模式。 三、从丰田汽车案例看ERP技术 　　丰田汽车的生产流水线上，每个工位上方都有一根绳子，工人在发 现缺陷的时候，可以随时拉动这根绳子让整个流水线停下来，从而技术 人员可以及时处理生产过程中的质量缺陷。 　　丰田公司认为， “质量是制造出来的，而不是检测出来的”。此 外，丰田更进一步认为 “库存”是 “万恶之源”，必须消灭生产线上一 切与 “创造价值、传递价值”活动无关的活动。这些无关的活动是产生 次品、惰性、借口、浪费的根源。 　　今天，丰田开创的 “精益制造”、恰时生产 （Just-in-time）、零 库存等制造模式，已经逐步成为世界先进制造的典范。在ERP建设热潮 日益高涨的时期，人们普遍关注 “回归基础管理”的问题。有人谈到了 科学管理的先驱泰勒，认为合理计划、先进定额、流畅作业单元和定量 检验，就是制造业ERP的全部含义。其实， “回归基础管