品管部年度总结报告.pptx

天腾宁 波 斯 佳 电 器 有 限 公 司NINGBO SIJIA ELECTRIC APPLIANCE CO.,LTD.2012年总结报告品 管 部报告人: 报告日期： TiTan天腾总结 序言回顾2012年度，公司客户层面在提升，市场竞争形势更趋于严峻，对于公司产品价值（品质+价格）的体现要求越来越高。虽然，在2012年的工作中，基本保证了公司产品的“品质”要求，未发生重大的质量事故和严重的客户投诉事件，但从本部门统计的12年质量目标发现有部分目标在某几个月份未达成或目标全年平均值还未达成，且部分质量目标自设立以来连续三年未作提升和变动。并不符合ISO9000的持续改进之宗旨。展望2013年为了能更好的提升公司的产品价值，让公司产品更具有竞争力。品管部将在13年着力于完善和维护运行公司的ISO9000质量体系，为公司各部门圆满完成13年度各项目标任务作出积极贡献。 品管部将一如既往的围绕管理、服务、学习等工作重点，发挥品管部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，持续部门人员的调整和安排、更新部门的工作方式等，力求建立一支符合天腾公司高速发展的高效品质管理团队。现将工作重点以及工作计划汇报如下：TiTan天腾TiTan报告内容简要1.部门人员状况2.质量管理专业知识培训、普及3.质量体系运行状况4.2011质量目标分解及达成情况5.各个目标达成情况汇总表6.未达标工作项目说明7.未达标工作项目改善计划8.2012年度工作计划天腾TiTan一、部门人员状况1天腾TiTan一、部门人员状况2品管部人员状况表序号岗位设置预计人数实际人数备注1经理112主管113文员114IQC组长11暂代5PQC组长11暂代6QE工程师107OQC组长10待招8实验室组长119QE员11试用期10IQC进料检验2211注塑IPQC 4412装配IPQC3313装配FQC44一人年底辞职14OQC验货员30待招15实验室测试员221人试用期内16储备人员11人员配置简表3序号岗位姓名目前状况备注1经理陈挺在职2主管蔺小力在职3文员李莹莹在职4IQC组长王开东在职(代组长）IQC乙丛申在职IQC段杏欢在职（试用期内）一线IPQC阙成丽在职带丝印线二线IPQC徐思在职代附件线三线IPQC（组长）顾前江在职（代组长）四线IPQC赵远飞在职带开关线7注塑IPQC邓后明在职白夜班各2个人赵荣在职陈雄杰在职张瑞在职8一线FQC夏丹红在职每条线一个人二线FQC张杰在职（年底离职）三线FQC卢斌在职四线FQC陈建在职（试用期内）9OQC组长待招聘待招聘1人OQC验货员待招聘待招聘需招聘3人10QE工程师待招聘待招聘QE员刘海粟在职（试用期内）11实验室组长房保凤在职实验室测试员李清欢在职实验室测试员凡丽娜在职FQC调岗天腾TiTan一、部门人员状况5人员状况说明1.目前在职品管人员共计16人,（包括：部长、各1人,其中3人调到电机部 ）2.其中3人还在培训试用期内3.按照实际标准编制需28人，目前岗位在编人员 23 人，其中2人已辞职，年底离职，实际还需增加7人具体人员分配以上表为准天腾TiTan一、部门人员状况6人员状况说明2010年12月品管人数：13人2011年12月品管人数：23人原因说明2010年生产为两条总装流水线，2011年增加至4条总装流水线。公司整体的产量提高，为保证产品质量得到保证，我们部门在IQC（增加2人）、注塑PQC（增加2人）、装配PQC（增加1人）、FQC（增加2人），QE（增加1人），实验室（增加2人）分别增加人员。2011年人数增加：10人2012年需增加7人总计28人天腾TiTan二、质量管理专业知识培训、普及111年专业知识培训、普及工作1.制定了11年度的培训计划，并已按要求完成。2.制定了部门人员转证要求（初稿），并实施。3.依照转证要求制定了考核试卷，并安排测验。4.根据培训结果调整工作岗位、薪资，从而使品管人员的能力可以得到有效的发挥。培训计划及完成情况见下表天腾TiTan二、质量管理专业知识培训、普及2天腾TiTan二、质量管理专业知识培训、普及3培训总结1.经过对部门员工的培训提高了现有检验人员的个人专业知识、工作技能、利用所学更好的完成各项品质检验工作。2.提高了品管部整体的质量管理能力，使公司具备更具专业的质量管理人才。3.使员工在我们公司更加有归属感、成就感。从而降低了品管部的人员流失率天腾TiTan三、质量体系运行状况1一、CCC质量体系审核：公司于11年7月接受并通过CQC宁波评审中心的年度监督审核，发现2个一般不符合项（1.认证联络人任命书，2.报表产品具体型号未写完整）已全部整改。并顺利通过。现有3C产品证书如下：YTT702，YTT710，YTT7088 。二、ISO900