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公司各部门质量工作计划 二O 一 O年度质量工作计划 进发公司 指导思想： 为了贯彻执行ISO/TS16949 : 20XX质量管理体系一一汽 车行业供应商，应用ISO9001: 20XX特别要求，狠抓全员质 量意识教育和质量责任制落实工作，加大质量管理力度，确 保质量体系有效运行，确保产品研制质量和各项质量指标的 全面完成，力争使质量管理工作上新台阶。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 序号 目标 措施内容 责任部门 完成日期 备注 1 抓好质量管理体系有效运行，完成 A级供应商提高计划 1、 各部门组织本部门员工认真学习质量管理体系文件， 并且达到理解，并严格贯彻执行，以保证一次性通过体系认 证及A级供应商提高计划。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 强化内审、过程审核和管理评审，发现不合格项认 真制定纠正措施和预防措施，确保体系有效运行。 3、按照质量手册和质量职能分配，主要要素和相关要 素的部门要结合质量体系运行情况，制定本单位的工作计 划，将要素落实到专人负责。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 各部门 全年 4 顾客满意率》96% 准时交货率100% 顾客信息处理率为 100% 1、 认真做好市场调查，掌握顾客的需求和要求认真评 审。 2、 做好顾客满意度调查、分析，并将调查和分析结果 向公司有关部门沟通，保证达到顾客满意。该