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术前访视和术后回访的护理体会
(作者:___________单位: ___________邮编: ___________)
【摘要】随着护理模式的转变,手术室护士的观念需及时
转变,要明确术前术后访视已成为手术室护理工作的重要组成部分,
是手术室护士的职能和职责之一。不断在实践中进行摸索,采取积极
有效的整改措施以全面提高手术室整体护理的质量,以更好地满足现
代护理整体发展的要求。
【关键词】术前访视;术后回访;护理
医护水平的日益提高,整体护理模式的普及与深化,手术室护士陆续
开展了术前访视与术后回访工作。手术室护士走进病房与手术患者面
对面交流,建立人性化、友好、信赖的关系,缩小医患之间的心理距
离,减少患者心理生理应激反应,使患者以最佳的心理生理状态接受
配合手术。我科于2006 年来开展了系统的手术护理术前访视和术后
回访工作,取得了较满意的效果。现总结介绍如下。
1 术前访视
1.1 术前访视方法及内容
1.1.1 了解患者情况 手术前一天责任手术护士应当走访患者,
先阅读病历,了解病情、手术方案及步骤、术中体位和特殊要求,查
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看化验单,仔细查阅护理病案,进入病房后应主动热情与患者打招呼,
先做自我介绍,然后亲切交谈,与患者谈话时,要注重仪表端正、态
度和蔼、言行规范,这样可以使患者感到可亲可信,对于患者的就医
心理起到较好的调节作用。
1.1.2 向患者介绍手术情况 介绍手术室技术、手术方式、麻醉
方式和术中的护理配合是手术成功的关键,术前有必要让患者了解这
些内容,以减轻患者对手术的恐惧心理,但介绍时不宜过于专业和详
细。
1.1.3 心理护理 心理护理是术前访视的重点,也是手术成功的
前提之一,要做好心理护理首先要了解患者的心理反应。手术是一种
有创性医疗手段,且手术效果、并发症的发生及康复时间等均有很大
程度的不确定性,因此会给患者带来一系列的不适心理反应。这些心
理反应主要包括:(1)对手术缺乏了解导致焦虑和恐惧;(2)怀疑手术
效果,担心术中术后疼痛而忧心忡忡;(3)对医护人员挑剔,打听主刀
医师、麻醉师及护士的年龄、技术和经验,为此感到焦虑;(4)其他如
治疗费用、预后情况、今后工作及家庭单位关系等。我们术前访视的
主要目的就是针对这些患者术前心理反应的程度和种类、根据患者的
年龄、性别、疾病、职业做好细致的解释工作,有的放矢的实施有效
的心理调整,用激励的语言尽可能地增强患者应对手术的信心,必要
时还可对患者进行示范脱敏,利用术后患者以现身说法消除恐惧,使
患者以最佳的心态接受手术、安全度过手术期。
1.1.4 向患者及家属做宣教 合理安排患者休息,保证充足睡眠。
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注意保暖,预防上呼吸道感染。戒除对手术不利的生活习惯如吸烟、
饮酒。告诉患者术前12 h 禁食、4~6 h 禁水。不需要插尿管者进手
术室前应排空膀胱。宣传心理卫生知识,向患者及家属讲解心理卫生
知识,说明心理健康对疾病治疗的意义。
2 术后回访
患者手术结束后安返病房并不等于我们的工作已结束,术后的回
访仍十分重要。巡回护士在术后次日应回访手术患者,先自我介绍,
问候患者,说明回访目的,通过对与患者的交谈了解患者对手术的态
度和心理状态以及家属对手术的认识和承受情况;适当介绍一些术后
需要注意的事项,向患者说明手术很成功,安心恢复;询问患者及家
属对手术访视的反映及效果以及对手术室工作的满意度。
3 注意事项
(1)术前访视是手术室护士的职能和职责之一,是整体护理向纵
深发展的标志,因此不可敷衍了事,拘于形式。(2)访视工作的时间
要避开患者就餐和治疗的时间,时间长度以10 min 左右为宜,以免
影响患者休息。(3)与患者交流过程中,应掌握与患者的沟通技巧,
应正视患者并与其进行互动性谈话,避免单方面宣读和谈及一些引起
患者不安的话语。(4)介绍手术内容要通俗易懂,不可太过专业化
患者不能理解,而且没有必要对手术进行详细的说明而使患者产生更
多的担心。
4 讨论
随着护理模式的转变,整体护理模式的普及与深化,我们的观念
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