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绩效考核管理办法
为完善公司的绩效考核制度,建立完善的岗位任职能力评价体
系,优化价值评价体系和价值分配体系,健全人力资源管理体制,形
成良性的激励机制,保证公司的可持续发展,特制定本办法。
第一章 总 则
第一条 基本目标:
1、完善人力资源管理制度,建立科学准确、多层次、多维度和
便于操作的量化绩效考核体系,优化企业的价值评价系统。
2、建立适应未来发展的具有良好素质和团队协作精神的人力资
源队伍。
3、建立一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的人
力资源管理机制。
4、依靠制度性的规范与约束,培育与弘扬企业文化,提高人力
资源管理水平和整体运作能力。
5、依靠绩效考核制度为各部门和员工确定工作绩效目标,不断
改进工作、提高工作效率,促进员工全面发展。
第二条 基本原则:
1、绩效考核制度必须得到员工的普遍理解和认同,保证绩效考
核制度有稳固的群众基础。必须坚持公开、公正和公平原则。
2、绩效考核应以工作业绩考核为导向,把绩效考核作为提高部
门与个人工作业绩的管理工具。
3、各级领导须承担绩效考核的责任,按照管理权限和管理职责
对下属做出正确的考核与评价是管理者重要的管理内容,绩效考核工
作必须贯穿于日常的管理工作中。
4、绩效考核工作的目的是为了改进工作、提高工作效率。任何
利用考核手段打击、压制和报复被考核者的行为都将受到严肃处理。
5、依靠考核者与被考核者之间建立的绩效伙伴关系,确保绩效
考核制度取得预期效果,消除和化解绩效考核过程中的矛盾与冲突。
6、各级管理者必须把绩效考核作为管理过程,有效地利用绩效
考核工具,提高自身的管理水平。在绩效考核过程中,管理者有责任
指导、帮助、激励和约束下属,使下属不断发展。
7、被考核者只有通过自身的努力,才能得到绩效考核制度的合
理评价。被考核者有权利了解个人绩效考核依据与结果,有权依照制
度规定的程序对不公正的绩效考核进行申诉。
第三条 考核范围:
全体在职管理人员。
根据有利于各部门集中管理和考核标准相对统一的原则,将考核
划分为下列三个类别:即部门绩效考核、中层管理人员绩效考核和普
通管理人员绩效考核。
按照管理权限,一级对一级考核。行政人事部对公司绩效工作进
行协调和监控,同时负责制度的解释和处理投诉。
第四条 组织领导:
公司成立绩效考核工作委员会,负责公司绩效考核的领导、监督、
检查和指导工作。
考核工作委员会下设办公室,设在行政人事部,具体负责绩效考
核工作的日常事务。
各主管领导负责对所属部门及中层管理人员进行考核;各部门经
理负责对本部门普通管理人员进行考核。
第五条 考核内容:
绩效考核主要包括工作态度、工作能力和工作业绩三部分,以工
作业绩考核为主。
工作态度主要包括职业道德、责任心、敬业精神、进取意识、奉
献精神和团队意识等。
工作能力是指知识、技能、经验、组织力、判断力、领导力、计
划力、协调力、理解力、创造力、执行力和体力等。
工作业绩是指所完成工作目标的程度,如工作目标的难度、完成
工作目标的质量和数量、工作业绩的改进程度及对组织目标的贡献程
度。
第六条 个人绩效考核的申诉与监督
个人绩效考核结束后,考核者有向被考核者通知和说明的义务,
被考核者有权了解自己的考核结果。
被考核者如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。在
解决不了时,有权向人力资源部门提出申诉,申诉时需提交个人绩效
考核申诉表(见表1)及相关说明材料。
人力资源部门需在一周内,会同其所在部门负责人研究,对员工
的申诉做出答复。
整个考核过程由行政人事部进行监督。对借考核之机对被考核者
进行打击报复的行为将给予严肃处理。
第七条 绩效考核结果的应用:
1、作为年度评优及年终奖金发放的依据;
2、作为薪酬调整的依据;
3、作为岗位变动的依据;
4、制定培训计划的依据;
第二章 部门绩效考核
第八条 部门绩效考核是指公司对机关各部门工作绩效所作的
制度性考核与评价。部门绩效考核采用部门绩效目标
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