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2018 年保安个人工作计划
xx 年保安个人工作计划
为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范
能力和服务水平, xx 年要在饭店总经理的领导下,围绕饭店的总体目标,认真贯
彻 安全第一、预防为主“ ”和 “内紧外松 ”的工作方针,始终坚持 “群防群治 ”和 “人防
技防相结合 ”的工作路线,全面推行 “谁主管、谁负责 ”的安全责任制,积极做好饭
店的安全防范工作,维护饭店的治安秩序,力争达到 “让客人完全满意 ”的服务目
标,为饭店创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:
1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落
实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先
进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,
使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风
顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店
如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针
对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客
人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服
务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人
的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教
育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,
充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措
施,保证饭店的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助饭店把好用
人关,进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事
故的发生,确保饭店各项消防工作安全顺利。
4 、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制
度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设
备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的
时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心
准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第
四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设
备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣
传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,对具有典型
教育意义的案例,要及时对业主单位进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的
危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继
续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求
真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的 ** 保安新形象。开
拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为 ** 的发展做好保驾护航的工作。
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