保持良好的人群关系及领导力.pdfVIP

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2020-07-07 发布于陕西
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保持良好的人群关系及领导力.pdf

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領班手冊保持良好的人群關係及領導力 (1) MAINTAINING GOOD JOB RELATIONS 一.對人性慾望應有的確認. 每一員工都有他的專門技術或專門智識,但是有一點不同的就是領班須通過他人之努力而達成任務.在我們致力於了解機械運用,注意編寫報告及工作進度等等時而忽略一個最重要而最復雜的因素,就是人冊手班領領班手冊保持良好的人群關係及領導力 (1) MAINTAINING GOOD JOB RELATIONS 那麼到底人類一般普通特性是甚麼呢? 他們的需要與慾望是什麼呢? 冊手班領領班手冊保持良好的人群關係及領導力 (1) MAINTAINING GOOD JOB RELATIONS 1.個人受到重視之慾望 (1)熟記每一員工之姓名 a.每人的名字對其個人都是神聖的. b.用名字叫人可使被叫者有被重視的感覺. (2)熟記每一員工,深切了解. a.注意其個性. b.平時多注意其言行,可知其與趣所在. (3).對其工作發生興趣. 冊手班領 a.注意他是否緊張過度,過份努力等. b.確認工作場所是否適宜. 領班手冊保持良好的人群關係及領導力 (1) MAINTAINING GOOD JOB RELATIONS 1.個人受到重視之慾望 (4)細聽傾訴 a.所解員工何時需要談談. b.重視每一問題. (5)稱讚其工作. a.讚賞有益無害. b.不要等到發現錯誤時,才開始注意你的員工. 冊手班領 c.留意他工作上有任何進步. d.善意的一笑,有無限的鼓勵價值. 領班手冊保持良好的人群關係及領導力 (1) MAINTAINING GOOD JOB RELATIONS 2.為團體所接納的慾望 (1)介紹給線上的同事. (2)個人對團體之重要性 a.對他說明接下去工作之好壞是靠他做好本身工作而定. b.告訴他本身工作對成品的影響及貢獻. c.指出速度與准確的重要性. 冊手班領領班手冊保持良好的人群關係及領導力 (1) MAINTAINING GOOD JOB RELATIONS 3.了解一切事物進展的欲望 (1)所應知道的情況 a.公司方