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病人不知去向预案与处理流程
1.患者外出必须征得主管医生、护士的同意，填写书面请假条， 注明外出时间、
原因及返回时间、外出期间发生意外责任自负，并由病人（家属）签名，明确
去向。
2. 发现患者在规定时间内未归，立即通知患者或家属，明确去向。
3. 无法确定去向应立即联系家属，报告主管医生、护士长、报告行政（护理部）
总值班，分析原因，调动各方人员努力寻找。
4. 记录最后一次见到患者的时间、地点、见证者及开始寻找患者的时间，向上级
汇报的时间等事件经过。
【病人不知去向处理流程】
1
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病人外出不知去向
病人外出不知去向
当班护士立即联系病人及家属，询问去向
当班护士立即联系病人及家属，询问去向
2
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3未联系到病人，立即通知医生、行政（护理）总值班、护士长、科护士长、护理部
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未联系到病人，立即通知医生、行政（护理）总值班、护士长、科护士长、护理部
4通知家属，做好沟通
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通知家属，做好沟通
5做好护理记录
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做好护理记录
6科内讨论，查找外出原因，制定改进措施，填写不良事件报告表上报护理部
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科内讨论，查找外出原因，制定改进措施，填写不良事件报告表上报护理部
护理部跟踪督查、定期分析、讨论，并在绩效考核小组上讨论奖惩结果，并记录不良事件登记本7
护理部跟踪督查、定期分析、讨论，并在绩效考核小组上讨论奖惩结果，并记录不良事件登记本
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