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婚姻登记处工作总结 2 篇
婚姻登记处工作总结
(一)主要工作情况
1、创建婚姻登记机关规范化建设成效显著。荣获省 “奥远期间优秀婚姻登记机
关 ”。及全国婚姻登记机关规范化建设窗口单位。为贯彻落实《婚姻法》、《婚姻
登记条例》和《婚姻登记工作暂行规范》,根据民政部《关于开展婚姻登记工作规
范化建设活动的通知》(民函 []70 号)精神,为了搞好创建工作,具体抓以下几个
方面工作:
(1)领导重视,把规范化建设摆上重要议事日程。按照《通知》精神, 6 月
初向局领导汇报创建窗口单位活动的工作,局领导班子十分重视规范化建设工作,
做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,业务科室和登记处齐抓共管的工作格局,
形成创建规范化建设活动的良好氛围。
(2 )完善各项规章制度。对照规范化检查内容,在原有制度的基础上制定并
完善了《岗位责任制度》、《印章管理和使用制度》、《证件管理制度》、《档案
管理和保密制度》、《学习制度》、《应急预案》等各项规章制度,全部达到规范
化建设标准。
(3 )加强政务公开工作,提高依法行政水平。 7 月份根据规范化建设的要
求,制作了四块牌子,对工作人员的照片、工作守则、服务承诺、办公时间、办理
时限、办公地点、办事依据、收费标准、咨询电话、监督电话等内容进行公开,进
一步提高了依法行政的水平和婚姻登记质量,并接受社会监督。全年来电咨询达到
3000 多人次。今年群众来信收到 3 封,及时给予了回复。
(4 )抓好档案规范化管理工作。按照《婚姻登记档案管理办法》,结合规范
化创建的要求,及时按新办法进行档案整理,对档案按新《办法》重新进行整理,
做好档案整理工作,安装了婚姻登记系统软件,实现了电子档案 “双套制 ”保管,规
范了档案的管理,确保档案资料万无一失,维护了当事人的合法权益。
(5 )创新便民服务措施,提高服务水平。为了不断完善便民措施,提高窗口
单位的行风建设。在原有便民措施的基础上,今年在陕县电视台的政务公开上公开
了登记所要的各种证件,在登记大厅的醒目的地方张贴了填写声明的各种样表及办
事流程。
2、加强队伍建设,树立窗口单位良好形象。一是认真组织婚姻登记员学习党
的路线方针政策和国家的法律法规。二是加强业务培训。采取定期组织全体登记员
集中学习和自学相结合,通过业务知识、案例分析、互相探讨等形式开展学习。三
是鼓励登记员参加自考、函授等教育学习,不断提高自身素质。四是加强计算机技
能培训,提升计算机操作技能,全面做到业务素质和思想素质同步提高。五是婚姻
登记处创建了全国规范性婚姻登记窗口单位,使婚姻登记工作再上新台阶。
4 、存在问题
一是部门间协调工作还有待加强。尤其与公安、法院、房管办、公证处、档案
馆等部门需要上级部门给予协调解决,有利于工作的开展。二是婚姻登记力量非常
薄弱。人员极少,工作量大,没有人员经费,尤其今年后半年,平均每天办理证件
的达到 30 多对,有一天达到了 40 对,而且近年来出具无婚姻登记记录证明和补领
证件人数以及查档人数的增多,每天来办证和咨询政策的群众多时可达几百人次,
来办事的群众站着都显得拥挤,且工作人员又少,她们不但要仔细执法办证,还要
耐心答复上访群众,这样不仅影响工作效率,而且影响执法合格率。婚姻登记员每
天都是超负荷工作,体力严重透支。
二、工作思路
婚姻登记工作,坚持以 “依法行政,为民服务 ”为宗旨,继续巩固和拓展规范化
的成果,开拓创新,深化改革,狠抓落实,一流服务,努力提升婚姻登记机关的良
好形象。重点抓以下四个方面的工作:
(一)继续做好法律法规宣传工作。为贯彻《婚姻法》、《婚姻登记条例》,
引导人民群众学法知法守法,学会用法律武器保护自己合法婚姻权益,在社会上倡
导文明婚姻家庭和生活行为。通过宣传栏、发放告知单、印制《婚姻法》、《婚姻
登记条例》册子等形式开展宣传。
(二)进一步提高依法行政水平。根据推行政务公开的要求,进一步做好执法
依据和工作程序的公开
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