一、信息系统的基本概念教学教案.ppt

三、管理信息系统 11、管理信息系统的空间分布结构（续） ②集中-分布式结构: 20世纪70-80年代，借助于微型计算机和计算机网络，出现了用小型计算机或超级小型机所组成的集中-分布式系统，这是一种由集中式向分布式过渡的系统结构。如下图： 三、管理信息系统 11、管理信息系统的空间分布结构（续） ③分布式结构: 把分布在不同地点的计算机硬件、软件、数据等信息资源利用计算机网络联系在一起，服务于一个共同的目标，从而实现资源共享和相互通信。 分布式结构在实现是分两不同情况: 客户机/服务器（C/S）模式：客户部分负责前台功能，如管理用户接口 、数据处理等。服务器部分执行后台服务，如接受并应答客户机的请求、管理不同用户的共享操作等。 浏览器/服务器（ B/S）模式：这类模式中浏览器代替了原来的客户，Web服务器、数据库服务器及中间件(Middleware)充当了原来的服务器 。在新的客户机和服务器之间，用互联网或企业网完成物理连接，并由超文本传输协议(HTTP)实现软件管理，客户端(即浏览器)通过统一资源地址(URL)和服务器建立连接。从而实现以Internet为背景的数据存储访问。 三、管理信息系统 11、管理信息系统的空间分布结构（续） ③分布式结构: C/S结构 B/S结构 四、决策支持系统 1、决策支持系统（Decision Surport System）概念 以管理科学、计算机科学、行为科学和控制论为基础，以计算机技术、仿真技术、人工智能技术、经济数学方法和信息技术为手段，面向半结构化或非结构化决策问题，辅助、支持中高级决策人员进行决策活动的人-机系统。 2、决策支持系统的特点 DSS支持管理人员进行决策，而不是代替决策者进行决策。 DSS的主要目标是解决那些非结构型或者半结构型的高层管理决策 问题。 DSS使用模型驱动。 DSS充分利用计算机信息存储量大、速度快的特点，力图综合应用 数据、模型和分析技术来求解问题。 交互式的人机接口使之具有友好的用户环境。 DSS具有对环境变化的自适应性。 四、决策支持系统 3、决策支持系统的功能 ①采集信息。收集、整理并筛选与决策有关的系统内外的各类 数据。 ②分析和识别问题。判别决策问题的含义、各类已知和未知因 素等等。 ③描述决策问题，存储和表达与决策问题有关的知识 ④构造决策问题的求解模型，如运筹学模型、数量统计模型、 仿真模型等。 ⑤形成候选的决策方案，包括目标、规则、方法、途径等 ⑥建立评价问题的准则，如价格准则、效益准则等。 ⑦选择和优化方案。 ⑧进行各种方案或结果的综合分析 ⑨通过过程仿真获得决策的预期结果，以获得更有效的决策 四、决策支持系统 4、决策支持系统的结构 ①DSS的一般结构 第六讲 信息系统 一、信息系统的基本概念 系统:处于一定环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。 信息系统（IS ）： 信息系统是指收集、存储、处理和传播各种类型的信息的有完整功能的集合体，一个组织的信息系统就是基于计算机技术、通信技术，并融合各种现代管理理论、现代管理方法于一体，最终服务与管理和决策的人机结合的信息处理系统。 信息系统的组成部分： 硬件：进行数据输入、处理和输出的计算机设备。 软件：完成任务的各类计算机程序，包括系统软件和应用软件。 数据库：数据和信息的有序集合，是IS中最有价值的组成部分之一。 远程通信：可将计算机系统连成高效的网络。 人员：信息系统中最重要的部分，包括用户和所有管理、运行、编程、维护计算机系统的人员，他们是信息系统的主导。 过程：有关收集、操作、存储数据并将数据加工为信息的各类战略、政策、方法和规则规程等，这也是信息系统中不容忽略的组成部分。 一、信息系统的基本概念 1、管理活动的层次结构 包括战略计划、管理控制和战术计划、作业计划和控制 战略计划：决定一个组织的目标或目标变化，实现目标所需要的资源以及指导这些资源的采购、利用和分配的政策的过程。 管理控制和战术计划：实现组织目标中借以确保既有效果又有效率地获取和使用资源的过程。 作业计划和控制：确保具体任务既有效果又有效率地执行的过程。 一、信息系统的基本概念 2、决策过程的三阶段模型 管理活动中的决策就是在一定环境约束下，为实现某一确定的目标而从多种可供选择的解决方案中选取一个方案，并付诸实施。决策制定过程分为情报收集（ Intelligence ）、方案设计（Design ）和方案选择（Choice）三个阶段的模型。 情报收集阶段。调查本决策问题的环境，收 集相关数据并进行分析和处理，以便发现问 题，寻找机会。 方案设计阶段：根据上一阶段收集的数据和 获得的信息，提出