现场调查的组织与实施课件.pptx

现场调查的组织与实施 在正式调查之前，要在小范围内做预调查，预调查的方式（包括调查对象、调查方法、采访方式等）应与正式调查的方式相同，预调查的目的在于检验调查的实用性，并通过预调查反馈的信息对调查表的内容、调查方法等作必要的修改。只有当预调查成功后，才能批量印制调查表并正式使用。前言 现场调查与实验室研究有很大不同，现场条件有时十分复杂，而且情况多变，所以要求调查者考虑周全，有严密的组织计划。 调查的组织计划包括：组织领导、宣传动员、时间进度、调查员培训、预调查、任务分工与联系、经费预算、调查表和宣传资料的准备以及质量控制方案等。观察、实验电话调查询问调查邮寄调查电脑辅助实验个别深访座谈会观察访问调查现场调查是研究者获取研究数据的一种手段，根据调查的目的和内容的不同，调查的方式可以采用采访、信访、电话、查阅历史资料、体格检查、取样、现场观察等，但通常所指的现场调查以采访和观察为主，其他方式现场调查为辅助手段。 数据的搜集方法调查方法访问调查 调查者与被调查者通过面对面地交谈或访问式的调查获得资料 有标准式访问标准式访问通常按事先设计好的问卷进行非标准式访问非标准式访问事先一般不制作问卷对不起，打扰了！调查方法访问调查 个别采访 小组采访调查方法1 个别采访 通过与每个调查对象交谈进行的调查。1.1 非正式采访：按调查目的准备一些特定的话题，与调查对象进行不拘形式的谈话。适用于征求意见、观点等，不适合大规模人群调查。1.2 主题采访：按照调查目的列出调查的主题提纲，每个主题准备几个问题。主要用于专家咨询，方法、方案、政策、标准等的研究。较非正式采访的结果更具有可比性。调查方法1 个别采访1.3 半规范化采访：采用开放式问卷调查，主要用于对某项工作的开展情况的调查，如工作的进展、范围、程度、问题、原因等，调查的对象是知情人。必须由研究者本人进行调查。1.4 规范化采访：采用问卷式调查表进行的调查，所有调查对象接受相同的调查内容、方式、方法。调查方法2 小组采访通过与一组人交谈进行的调查也称集体访谈、座谈会将一组被调查者集中在调查现场，让他们对调查的主题发表意见以获得资料参加座谈会的人数不宜过多，一般为6～10人侧重于定性研究优点：①效率高；②减少拘谨；③减少差错。缺点：①敏感问题；②感情色彩；③暗示效应。调查方法邮寄调查也称邮寄问卷调查是一种标准化调查调查者与被调查者没有直接的语言交流，信息的传递依赖于问卷通过某种方式将调查表或问卷送至某调查者手中，由被调查者填写，然后将问卷寄回指定收集点问卷或表格的发放方式有邮寄、宣传媒介传送、专门场所分发三种 调查方法您好!我是××调查公司的调查员…电话调查调查者利用电话与被调查者进行语言交流以获得信息时效快、成本低问题的数量不宜过多 调查方法电脑辅助调查又称电脑辅助电话调查电脑与电话相结合完成调查的全过程一般需借助专门的软件进行硬件设备要求较高 调查方法个别深度访问一次只有一名受访者参加、针对特殊问题的调查适合于较隐秘的问题，如个人隐私问题；或较敏感的问题，如政治方面的问题侧重于定性研究调查方法观察法通过对事物和观察对象的行为的直接察看来收集非语言资料的一种调查方法。观察可以了解人的实际行为，例如患者的饮食量、服用药物量。1. 就调查对象的行动和意识，调查人员边观察边记录以收集所需信息2. 调查人员不是强行介入3. 能够在被调查者不察觉的情况下获得资料调查方法进行观察时应明确几个问题：①观察单位：个体、集体②观察持续时间③每次观察时间（何时进行观察）④观察重复的频度调查方法实验法1. 在设定的特殊实验场所、特殊状态下，对调查对象进行实验以获得所需资料2. 有室内实验法和市场实验法现场调查的人员的选择与培训 （一）调查员的选择1.基本素质诚实与认真 兴趣与能力 勤奋与负责 谦虚与耐心 健康与吃苦2.特殊条件年龄：青年人—— 访问领导——性别： 如：访问领导—— 访问婚姻家庭—— 访问性问题——民族：同族职业：职业相近青年人年长男性女性一致3.整体结构职能结构: 领导、组织者、调查员、统计人员、计算机操作员、研究人员、写作人员知识结构 理论工作者、实际工作者能力结构 老调查员、新调查员 年龄结构 老中青结合、以中青年为主性别结构 男调查员、女调查员地域结构 外地与当地人相结合4.选择途径聘用专业人员和研究人员、学生调查员的人选：可以是研究者本人、临时招募的人员与专业调查员，在我国，主要是前两者。调查员应具备以下条件：诚实、认真负责、不弄虚作假；举止端庄、和善、懂礼貌、谦虚耐心；勤奋、对工作有热情，身体健康；口齿清楚，能准确地表述问题，并有一定的社交能力；有一定的文化程度（有时专业知识可在招募之后培训）。调查员的选择1.根据调查对象，选择适宜人选做调查员调查员和被访者具有的共同特征越多，