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绩效考核实施方案
绩效设计方案的原则和思路
通过绩效管理实现
绩效指标
绩效行为
设定日标规划
高层
公司组织利润指标
绩效改誶建议或审查
绩效稽核和监督,绩效面谈辅导
制定实现日标的具体计划
部门组织责任日标
分解责任日标到岗位
跟踪绩效过程,并及时改善
绩效面谈,并提出改善建议
按计划执行,及时反馈
岗位责任目标
提出问题并提出改善方法
自我管理,自我发展
操作层
严格按照操作手册执行
班绩效
服从管理,并自我管理
二、绩效管理设计的原则
遵循从公司目标到部门目标再到岗位目标层层分解
来设定指标
各层级岗位的绩效工资提取系数与上一层级的考核
结果有关,主要是为了体现团队价值和目标一致性
指标提取和设计时,一方面关注岗位本身的关键职
责,另一方面将内部客户关系体现出来。
指标权重以量化指标为主,定性指标为辅。可根据
岗位实际情况来设计,如直接产出的部门80%90%以
定量指标为主,但间接辅助部门或职能部门,定量
指标可以占60%70%
·指标设计时同时要结合短期目标和长期目标;
选择KP的原则:一是对工作业绩产生重大影响的工
作内容,二是占用大量工作时间的工作内容
、绩效考核的注意事项:
指标尽量量化,量化指标包括财务指标,效
率指标,品质指标,安全指标,满意度指标
等等。
定性指标不能准确量化的,可以采用分级行
为描述法,判断绩效行为的级别,以确定绩
效评价分数。
绩效行为描述法需统一标准,统一擂述。保
持公司价值观和认知度一致性。
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