医务人员遭遇突暴力行为的应急预案.docVIP

医务人员遭遇突发事件（暴力行为）的应急预案 1、遇到暴徒时，医务人员应沉着冷静，正确分析和处理发生的各种情况，尽量避免发生冲突，稳定局面。 2、设法按响一键式安全报警器，拨打110，并报告保卫科663007，夜间通知医院总值班（电话，并寻求他人帮助，电话中迅速向保安人员讲明状况，（如暴徒的特征、所持凶器等）。 3、医护人员团结协作，设法制止暴徒的施暴行为，保证生命、财产安全。 4、如果不幸被医闹、暴徒等袭击，有条件的应果断采取正当防卫的措施。注意自我保护，涉事医务人员可使用周边顺手物品用于正当防卫，如利用病历夹抵挡和防护砍刺伤害。 5、根据伤情，立即对受伤人员实施救治，如止血包扎、开放静脉通道、心肺复苏等，联系相关科室，及时安全转运至相关科室拟进一步救治。 6、保护现场，留下照片或影像资料，提供客观证据。 7、若暴徒逃离，注意其去向，为侦查人员提供线索。 8、疏散围观人群，维持秩序，尽快恢复医疗护理工作。 9、管理人员安抚受伤人员，并及时通知其家属，稳定患者及家属情绪。 10、积极配合侦查人员调查工作，保持思路清晰，准确阐述整个事件经过。 医务人员遭遇突发事件（暴力行为）的流程 保持头脑冷静，避免矛盾激化【程序】 保持头脑冷静，避免矛盾激化 退至安全区域，按响 退至安全区域，按响一键式安全报警器 汇 报 汇 报 总值总值班