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员工在公司内的基本礼仪
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守 的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往 中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对 一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交 际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会 文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教 育已成为道德实践的一个重要内容。礼仪教育的内容涵盖着 社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服 饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所 礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等 在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上 的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬 人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文 明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性, 其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就 是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌 待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检 点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则, 适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待 人,不逢场作戏,言行不一。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
服装与举止 一、员工必须仪表端庄、整洁
头发要经常清洗,保持清洁。
指甲不能太长,应经常注意修剪。女员工涂指甲油要 尽量用淡色。
胡子:出特意蓄须外,胡子不能太长,应经常修剪。
口腔:保持清洁,上班前、拜访客户前不能喝酒或吃 有异味的食品。
女员工化妆应给人清新的印象,不宜浓妆艳抹,不宜 用气味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便、不追求修饰
衬衫:领子和袖口不得有污秽。
领带:应注意与西装、衬衫的颜色相配。不得肮脏、 破损或歪斜松弛。
鞋子:应保持清洁,如有破损应及时修补,办公室内 不得穿带钉子的皮鞋或球鞋、旅游鞋。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
三、在工作场所员工应保持优雅的举止和姿态
站姿:两脚脚跟着地, 腰背挺直, 两臂自然, 不耸肩, 身体重心在两脚中间。
坐姿:应尽量端正,双腿平行放好,不得傲慢地向前 伸。移动位置时,应先把椅子就位,然后再落坐。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
出入房间的礼貌:进入房间,要轻轻敲门,听到应答 再进。进门后,回手关门不能大力、粗暴。进入房间后,如 对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打 断说话,要准时机,并且说: 对不起,打扰一下 ,, 。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
递交文件时,要正面、文字朝向对方;递交钢笔时, 要把笔尖朝向自己; 递交刀剪刀等利器, 应把刀尖朝向自己该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
在走廊里要放轻脚步,不能边走边大肆谈笑,更不得 唱歌或吹口哨等。遇到上司或客户要礼让,不能抢行。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
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