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发改局政风行风建设经验材料 广开言路听民声真诚纳谏促行评 ---县 发改局是负责研究提出全县国民经济和社会发展战略、 发展规划、总量平衡、结构调整和经济体制改革的综合经济 管理部门，工作领域涉及经济社会发展的方方面面，搞好政 风行风建设极为重要。为了解和掌握群众对发改部门的意见 和建议，我们坚持广开言路听民声，真诚纳谏促行评，努力 形成“发现问题一分析原因一解决问题一反馈结果一完善制 度”的长效机制，取得了良好的效果。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、广开言路听民声 为全面找准发改局在政风行风建设方面存在的突出问 题，进一步促进发改工作，我们广泛征求意见，采取公布投 诉电话、电子信箱、设立意见箱、发放问卷调查表、召开座 谈会等形式，千方百计，广开言路，其中用问卷调查表的方 式征求意见深受欢迎。为搞好问卷调查，我们结合发改局的 工作职能、职责，围绕工作作风、工作方式、工作效率、党 务公开、创新发展、参谋服务、跑项争资、项目建设、廉政 建设等25个方面，进行了精心设计，先后向相关单位、月服 务对象、企业等发放问卷调查表 200余份，收回185份，征该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 求到各类意见建议80余条。从反馈的情况看，群众对发改 局干部职工的工作作风、工作效率、服务态度和解决群众关 心的焦点、难点问题等工作满意率达 95%针对收集到的宝该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 贵意见和建议，我局进行了认真梳理，列出了整改推进表， 为开展扎实有效的整改工作打下了坚实的基础。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、边评边改见成效 对于查找出来的问题和征求到意见、建议，我们本着有 则改之，无则加勉的原则，坚持边评边改，取得了实效。一 是工作效能大幅度提升。以政风行风评议为契机，我局推行 了“三三制”的工作方法，即用 1/3的时间深入基层调研，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 用1/3的时间处理机关内部事务，用 1/3的时间外出跑项目 争资金。到目前止，已争取国家到位项目资金 1.58亿元，比 上年增长25%二是服务质量大幅度提高。主动转变观念， 把“我管理你”变为“我服务你”，通过“换位思考”，为 企业发展想得多了，提供政策服务和为群众排忧解难的 “腿”该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 跑得勤了。群众的认可程度、满意程度提高了。三是工作作 风大幅度改善。凡需要国家、省、市审批、核准的项目，以 及事关全县经济发展的重大骨干项目，建立了 “优先办事、 特事特办、专人负责”的重大项目“绿色通道”，并指定了 专人负责联系，协助办理，提供全程服务。进一步深化了行 政审批制度改革。对审批事项和审批程序切实做到了申报材 料、审批流程、办结期限、审批依据“四公开”，并不断简 化程序，减少环节，缩短时限，大大方便了群众办事，提高 了工作效率。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、落实措施建机制 为更好地巩固评议成果，我们对评议过程中总结出的一 些好的经验做法进行了总结提炼，用制度的形式固定下来、 坚持下去，形成改进作风、优化环境、推动发展改革工作的 长效机制。一是对照查找出来的突出问题和不足， 联系实际，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 着眼实践，围绕发展改革工作，逐步建立和完善了理论学习、 作风建设、联系基层、服务群众、机关效能建设等长效机制。 二是在对原有制度进行修改完善的同时，重点围绕着创优政 务环境和创建和谐服务、廉洁服务、高效服务体系，制定了 相关措施和制度，如新制定了重点工程和“ 1010 “工程工作该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 方案、干部工作目标及考核制度、严肃工作纪律的制度、廉 政建设教育及责任制度等。三是切实改进服务方式，提高服 务水平。确立“一路绿灯”的效率意识、“一视同仁”的公 平意识、“一个整体”的大局意识、“一诺千金”的诚信意 识。研究和制定了发改局机关服务规范，推行和完善《首问 责任制》、《服务承诺制》、《一次讲清制》、《限时办结 制》、《责任追究制》等行之有效的制度。四是加强队伍建 设，提高干部队伍素质。进一步增强为全县经济建设服务的 理念。增强政治意识、大局意识、服务意识、群众意识、创 新意识，大力弘扬求真务实的精神，坚持从实际出发，深入 基层、深入企业，加强调查研究，为基层和企业办实事、办 好事。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠