医护礼仪示范课程.pptx

医护礼仪示范课;什么是礼仪？;礼貌：是指人们在相互交往中表示尊重、友好的行为准则。; 为什么要学护理礼仪？ 学习医护礼仪的意义是什么？ 有哪些方法？ ; 是一种建立在对患者的尊重、关心、理解、爱护的基础上，通过医护人员的言谈、举止、表情、工作态度等，在临床工作中表现出来的一种美德和行为楷模。;目标;怎样做一个受人尊重的、具有职业美感的医护人员;; ;语言礼仪的要求;礼貌用语;1、问候语;4、礼赞语;5、致歉语;称呼礼仪;交谈礼仪; 电话礼仪;举止礼仪; ;头正 颈直 肩平 胸挺 ???收 腰立 臀收 腿直 腿靠 手垂 ;男护士基本站姿;护士基本坐姿（正位）;护士侧坐位丁字步;男护士基本坐姿;禁忌坐姿;走姿;护理人员持物姿态;护士持病历夹;;基本手姿;鼓掌：双手有节奏的掌心对拍。 夸奖：竖起大拇指，指尖向上， 指腹面向被称道者。 指示：右手或左手抬至一定高度， 五指并拢，掌向上，以肘 部为轴，朝向目标伸出手 臂。 ;指示引领来宾;致意; 禁忌手姿;良好的举止是通过长期训练而成的，它将给我们今后的学习、工作及就业带来深远影响。 从现在做起吧！;表情;;;;微笑是一种国际礼仪，是唯一一种不分国籍的通用语言。能充分体现一个人的热情、修养和魅力。是最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。;发自内心的微笑是最美的微笑;构成表情的主要因素是 眼语和笑容; （二）眼语的应用： 1.时间：表示轻视、友好、重视、敌意、兴趣 。  2.角度：平视、仰视、俯视、侧视 。; 直视 仰视 眯视 盯视 睨视 他视 ;5、变化：眼皮的开合、瞳孔的变化、眼球的 转动、视线的交流 ; 笑容是人们在笑的时候所呈现出的面部表情，它通常表现为脸上露出喜悦的神情，有时伴以口中发出欢快的声音。它是一种既悦已又悦人的感觉。 “一个美好的微笑，胜过十剂良药.” (一)笑的种类： 含笑 微笑 轻笑 ; 浅笑 大笑 狂笑; 独特的笑容——个性的笑容;　 礼仪造就人生。在这个个性张扬的时代，职业人如果站在礼仪生活的反面，注定面临出局的命运。 ;;只有刚强的人，才有神圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。。五月-20五月-20Monday, May 11, 2020 如果惧怕前面跌宕的山岩，生命就永远只能是死水一潭。。22:16:5522:16:5522:165/11/2020 10:16:55 PM 拼一个春夏秋冬，换一生无怨无悔。。五月-2022:16:5522:16May-2011-May-20 努力学习却不感到满足，教导别人不感到厌倦。。22:16:5522:16:5522:16Monday, May 11, 2020 每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。。五月-20五月-2022:16:5522:16:55May 11, 2020 发展和维护他们的家;至于女子呢?则是努力维护家庭的秩序，家庭的安适和家庭的可爱。 人背信则名不达。--刘向汉朝经学家。2020-05-1110:16 下午五月-20五月-20 过而不改，是谓过矣。—《论语》。11 五月 202010:16:55 下午22:16:55五月-20 对于一个大公司而言，没有一支强有力的服务队伍，给用户提供全面周到的服务，那简直是难以想象的。。五月 2010:16 下午五月-2022:16May 11, 2020 你对违章讲人情，事故对你不留情。。2020-05-11 22:16:5522:16:5511 May 2020 锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。。10:16:55 下午10:16 下午22:16:55五月-20 松驰的琴弦，永远奏不出美妙的乐曲。。五月-20五月-2022:1622:16:5522:16:55May-20 一个理发师脸刮得不干净，另一理发师就能找到活干。。2020-05-11 22:16:55Monday, May 11, 2020 创新就是在生活中发现了古人没有发现的东西。。五月-202020-05-11 22:16:56五月-20