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编号:
国内旅游团服务质量合同
甲 方:
乙 方:
签订日期: 年 月 日
甲方:
乙方:
明确双方的权利、 义务,本着平等甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务,为保证旅游服务质量,该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
明确双方的权利、 义务,本着平等
协商的原则,现就有关事宜达成如下协议:
第一条报名与成团
甲方拟参加乙方组织的国内旅游团, 应事先向乙方详细了解咨询, 乙方有义务全面介绍其服务该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
项目和质量,并按规定在报名时签订合同。
甲方在合同成立时,应按约定交纳旅游费。
甲、乙双方对“特别告知”部分第五条的另行约定: 省 市 区
(如无另行约定,按“特别告知”部分第五条规定执行)。
“特别告知”为本合同的组成部分,签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。
第二条内容与标准
1.主要事项
旅游单位 ,人数
(男 人、女 人),名单附后。
旅游者 ,
性别 ,年龄 ,人数 。
团号 。
行程共计 天,
夜(飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内)。
岀发、返回地点、日期
。
主要游览景点 。
交通工具
,标准 。
用餐次数
,标准 。
住宿次数
,标准 。
购物、自费项目安排
。
TOC \o 1-5 \h \z 保险情况 。
导游服务(全陪、地陪) 。
应交纳团费总额 。
注明所包含的费用: 。
付款方式 。
甲乙双方应恪守上述约定, 甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排, 乙方所提供的各项服务该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
应符合国家和行业有关标准的规定。
第三条违约责任
(一) 可部分或者全部免除责任的情形:
甲、乙双方因不可抗力(指: 《中华人民共和国合同法》第 117条第2款所称)原因不能履行该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
合同的,不承担赔偿责任,但应及时通知对方,并提供有效证明材料;
非甲、乙双方的责任导致双方损失的,各自承担责任;
双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的其他情形。
(二) 甲方承担违约责任的情形:
甲方无故违反合同约定,自身损失自负,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任;
超岀本合同约定的内容进行个人活动而造成损失的,责任自负。
(三) 乙方承担违约责任情形:
未达到与甲方合同约定的内容和标准,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任;
乙方的服务未达到国家或行业规定的标准,应承担赔偿责任。
(四) 乙方在旅游问题发生之前已采取以下措施的,可减轻责任:
有证据证明属非过失、非故意的违约;
问题发生后乙方已采取善后处理措施的。
(五) 乙方在旅游问题发生之前已采取以下措施的,可免除责任:
对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜已事先对旅游者作岀真实的说明、 提醒、劝戒、明确该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
警示,并采取防止危害发生的措施的;
由于甲方自身过错造成的质量问题。
《旅行社质量保证金赔偿试行标准》 执(六)甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家旅游局制定的 行。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
《旅行社质量保证金赔偿试行标准》 执
第四条争议的解决方式
(一)因本合同发生争议,双方应协商解决,甲方可向有管辖权的旅游质量管理监督所、 消费者该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
协会投诉提岀赔偿请求或向工商行政管理局合同争议调解委员会申请调解。
(二)当事人不愿通过协商、调解或协商、
调解不成,当事人双方提交 仲裁委员会仲裁
(当事人双方未在合同中约定仲裁机构,
事后又未达成书面仲裁协议的,可依法向人民法院起诉)。
第五条补充条款
第六条 本合同一式 份,合同双方各执 份,具有同等效力
甲方:
乙方:
日期:
日期:
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