清单式管理[汇编] .pdfVIP

清单式管理 清单式管理是针对某职能部门的一项管理， 建立 “动态式 ”的管理 控制清单，以随时反应该项目管理目前的变动状态，并且，其最大优 势在于方便追溯、实现可追溯性。清单式管理最初是为了配合 《 ISO9001 中国式质量管理》的实施、由日出东方管理咨询有限公 司首创而推出的支持性管理工具， 由于它突出了全面提醒、 细节提醒 等特点和简单实用， 后来慢慢延伸至推广至整个项目管理、 并渗透到 企业管理的方方面面， 被越来越多的管理层所接受。 清单式管理是时 代对管理信息化、 全球化和高新技化的要求， 每一个组织都要面对大 量新的复杂问题的挑战。 清单式管理 表现形式 （1）台帐式 如人力资源要建立 《员工花名册》，设备管理要建立 《设备台账》、 《工具量检具清单》，采购控制首先要建立《供应商清单》 、《材料清 单》和《采购清单》 ，销售部门首先要建立《顾客清单》 、《合同登记 分类明细表》，综合部门首先要建立《文件总清单》 、《受控记录总清 单》等。管理涉及到方方面面，如何理出头绪，不至于打乱仗，首先 就要把各类台帐建立清楚， 这也是清单式管理的基本功， 没有其它的 捷径可走。 （2）检查表式 如在《巡回检查保养清单》上，可以建立整个井场的所有设备名 称、保养点、保养时间、何时保养、保养到什么标准都十分清晰地列 了出来。由于细化到了最小单位。设备需要保养时，各个岗位上的员 工只需要根据清单上列出的部位进行保养即可， 既不会出现遗漏， 又 可以让每个关键环节都得到有效保养。 （3）总结式 总结式说白点就是中国人喜闻乐见的“一 二 三……”。如某部 门职责有“一 二 三……”。 每天上班做的第一件事情是“一 二 三……”。交接工作是应交付的清单“ 一 二 三……”。工作总结好 在哪“一 二 三……”。差再哪“一 二 三……”。 总结式在制度规定的描述上， 表现为简明扼要的指明问题的关键 和核心所在，具体，确切，击中要害。如“四无”是：车间必须做到 无垃圾、无杂物、无闲聊人员、无乱放成品半成品。 “五不走”是： 当班任务不完成不走、设备不擦净不走、材料不放整齐不走、工具不 清点好不走、现场不清扫不走。 （4 ）可追溯式 在清单的动态化管理中， 对于量化的数字型变动情况， 采用中国 人比较习惯的打“正 正……”号，以跟踪反应适时的状态。 对于检查类清单，采用中国人比较习惯的、且简单而高效的打“√” 、 打“×”法，以跟踪个反应工作执行和检查时的状态。 对于管理过程中存在的疑问、 或需要沟通、 或有待于进一步观察 的问题，用“※”、“◎”、“# ”、“☆”等符号予以标识，以提醒管理 者此项工作下一步需要的动作。 对于涉及多部门管理清单， 或需要输出后进行信息传递的， 采用 部门/ 岗位矩阵图法，以跟踪个反应各部门 / 岗位在工作协调和配合的 状况。 清单式管理 特点 概要地说，跟原有的一般管理方式相