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20XX年商务局服务企业模范单位评选汇报 材料 今年以来，我局在县委、县政府及县纪委的正确领导下，认真履行我 局承担的相关职能 , 结合基层建设年和“学习吕振华做企业贴心人” 活动，有力推动了全局服务企业工作，取得了明显效果。 一、成立组织，制定方案 为切实把服务企业工作落到实处， 我局高度重视， 成立了一把手任组 长，主管副局长任副组长， 相关科室负责人为成员的服务企业工作领 导小组，制定了《服务企业工作实施方案》 ，并召开了专门工作会议， 进行了安排部署。做到了组织落实，方案齐备，责任明确，为全局开 展好服务企业工作打下了扎实的基础。 二、完善制度，强化措施 为更好地服务企业，方便企业办事，我局采取了以下措施： 一是完善各项制度。进一步完善了《AB岗工作制》、《一次告知制度》、 《首问首办责任制》、《限时办结制度》、《服务承诺制》、《过错责任追 纠制度》等一系列规章制度，并严格遵照执行，有效规范了机关工作 行为，提高了办事效率。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二是优化行政许可事项工作流程。 将我局负责的酒类商品零售许可证 审批、外商投资企业设立、 变更审批和成品油、畜禽定点屠宰等行政 许可和监管事项，编制了目录，优化了审批工作流程，绘制出每个事 项的流程时限表， 做到每个环节清晰明了， 为企业办事人员减少了程 序，节约了时间。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三是建立“零障碍”服务全程协办机制 , 更好地服务企业。按照县效 能办要求, 我局建立了“零障碍”服务全程协办机制。确定了主管领 导、协办员、联络员，专门为前来办事的企业、群众提供接待受理、 咨询答疑、全程引导、办结回复等服务 , 确保企业和群众办事舒心“零 障碍”。 四是向社会进行了公开承诺。在县广播电台“阳光热线”栏目 , 将我该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 局热情办事 , 高效办事 , 积极办事 , 依法办事 , 廉洁办事 , 公正办事等六 个方面的具体内容向社会进行了公开承诺。 在市场监管执法所设置了 公开栏，在局机关设置了意见箱。 在此基础上，结合我局承担的酒类、 畜禽定点屠宰、成品油管理等行政执法职能，按照合理与合法、效能 与便民、监督与责任相统一的原则，将办事指南、行政职权目录及工 作流程在商务局“行政权力公开透明运行网”上和执法所的公开栏 里进行公开， 使公众对我局主管的行政许可事项、 办理程序以及所依 据的政策法规等情况能够全方位了解。 并向社会公开了监督举报电话， 广泛接受社会各界的监督。 五是按照县委、县政府的要求，在基层建设年和“部门帮企”活动中 , 积极扶帮我县龙徽葡萄酒厂和锦泰工贸有限公司两家企业。 我局确定 了一名副局长专门负责该项工作， 多次深入企业开展帮扶。 协调长城 葡萄酒有限公司派优秀管理人员和专业技术人才到龙徽葡萄酒厂为 其进行葡萄酒生产销售培训。帮助荣泰工贸有限公司解决融资难题， 得到了两家企业的肯定。 今年，我局在全县已有农家店 161 家的基础 上，又向上级商务部门争取资金 3 万元, 在大黄庄，沙城六街、西水该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 泉，桑园暖泉等 4 个村建设了 4 家标准农家店 , 并帮助 4 个农家店培 训人员、完善设备。使全县的标准农家店达到了 16 5家，促进了农该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 村市场的发展。 六是深入基层企业进行调研稳妥推进所属企业改制。 食品公司是商务 局下属最后一个需改制的企业 , 为了积极稳妥地推进食品公司的产权 制度改革, 结合“学习吕振华做企业贴心人打造最优发展环境”活动， 局主要领导深入食品公司， 进行企业改制前的调研活动。 通过实地走 访，与食品公司干部及职工代表座谈， 进一步掌握了该公司实际情况， 了解了大家的真实想法， 稳定了大家的思想情绪， 使大家更加理解和 支持企业改制。目前，食品公司的改制工作已基本完成。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、优化环境，效果显著 今年以来， 我局结合自身工作职能， 在优化发展环境方面主要做了以 下四个方面的工作。 一是进一步完善各项规章制度， 规范了机关工作 行为。二是整合审批职能缩短审批时限，在审批大厅商务窗口，对申 办中外合资、 合作、外资企业审批和上报省厅成品油经营企业及酒类 批发企业审批资料由 5 天缩短为 3 天，对申办酒类零售许可证和登记 备案的企业，随来随办，当天办结。三是优化招商引资环境。其表现 为主要领导高度重视，对重点项目时时关注，每月内部调度一次，积 极协调相关部门为投资商解决实际问题， 诚心服务重点项目建设。 主 管领导亲自操作跟踪重点项目建设。 招商科、 外资科等相关科室主动 热情为企业提供投资 xx 所需的各项服