电子商务系统的组成【创意版】.pptVIP

电子商务的交换模型 公 共 政 策、 法 律 法 规 电子商务服务和应用层： 电子商务应用层：网上购物、电子银行、网上广告、拍卖、远程教育、供应链管理、客户关系管理 电子商务服务层：CA认证、支付网关、咨询服务、目录服务 各 种 技 术 标 准 信息发布和传输层： 报文和信息传播层： HTTP、EDI、E-mail 多媒体信息发布层：HTML、JAVA、WWW 网络层： 互联网、远程通信网、有线电视网、无线网络 电子商务系统的组成 在线零售商 网络银行 消 费 者 配送中心 商 回 收 商 商品 商品 在线批发商 生产企业 原材料 商品 产品 图2-5 电子商务系统的组成 电子商务 交易网站 海关系统 工商管理 网路 CA认证中心 E_mail输出 电子商务的结构 电子商务的应用框架 电子商务应用 电子商务基础设施 电子商务应用支柱 电子商务的结构 电子商务的基础设施 网络层 信息发布层 信息传输层 一般业务服务层 电子商务的结构 电子商务的基础设施 网络层 信息发布层 信息传输层 一般业务服务层 网络层是是电子商务的硬件基础设施，它可通过电信、有线电视、无限设备等工具提供电子商务的网络平台。 电子商务的结构 电子商务的基础设施 网络层 信息发布层 信息传输层 一般业务服务层 信息发布层解决电子商务系统内部信息的发布问题。 电子商务的结构 电子商务的基础设施 网络层 信息发布层 信息传输层 一般业务服务层 信息传输层解决电子商务系统外部信息的传输问题。 电子商务的结构 电子商务的基础设施 网络层 信息发布层 信息传输层 一般业务服务层 一般业务服务层是为了方便商务活动所提供的通用的基础业务服务，如身份的确认、认证、安全加密、电子支付、商品目录和价目表服务等。 电子商务的结构 电子商务的应用支柱 政策法律支柱 技术标准支柱 电子商务的结构 电子商务的应用支柱 政策法律支柱 技术标准支柱 政策法律是电子商务应用框架的社会人文性支柱，它是指与电子商务有关的相关政策与法令，涉及到政策法律和隐私权问题，包括隐私权的保护、电子签章法律和信息定价等。 电子商务的结构 电子商务的应用支柱 政策法律支柱 技术标准支柱 技术标准是电子商务应用框架的自然科技性支付。各类标准和协议定义了用户接口、传输协议、信息发布标准、安全协议等技术细节。 电子商务的系统组成 电子商务系统的主要内容 一个完整的电子商务系统组成包括以下一些内容： 网络平台 电子商务网站 客户服务中心 支付中心 认证中心 物流中心 电子商务的系统组成 电子商务系统的主要内容 一个完整的电子商务系统组成包括以下一些内容： 网络平台 电子商务网站 客户服务中心 支付中心 认证中心 物流中心 各类网络平台 因特网（Internet） 企业内部网（Intranet） 企业外部网（Extranet） 商业增值网（VAN）等。 网络要求 一个完善的电子商务系统的网络应该具备以下特点： 连接性 协同性 安全可靠性 多选择性 适应性 电子商务的系统组成 电子商务系统的主要内容 一个完整的电子商务系统组成包括以下一些内容： 网络平台 电子商务网站 客户服务中心 支付中心 认证中心 物流中心 电子商务网站也就是电子商务系统的前台部分，作为电子商务人机交互平台和信息流的界面平台，其主要功能就是发布商务信息、接受客户需求。 电子商务的系统组成 电子商务系统的主要内容 一个完整的电子商务系统组成包括以下一些内容： 网络平台 电子商务网站 客户服务中心 支付中心 认证中心 物流中心 客户服务中心就是电子商务系统的后台部分，它提供交易过程中的服务平台，其主要功能就是处理和满足客户需求。 电子商务的系统组成 电子商务系统的主要内容 一个完整的电子商务系统组成包括以下一些内容： 网络平台 电子商务网站 客户服务中心 支付中心 认证中心 物流中心 支付中心提供资金流平台，其功能是为电子商务系统中的采购者、供应者等提供资金支付方面的服务。 电子商务的系统组成 电子商务系统的主要内容 一个完整的电子商务系统组成包括以下一些内容： 网络平台 电子商务网站 客户服务中心 支付中心 认证中心 物流中心 认证中心提供交易双方的信用保障。 电子商务的系统组成 电子商务系统的主要内容 一个完整的电子商务系统组成包括以下一些内容： 网络平台 电子商务网站 客户服务中心 支付中心 认证中心 物流中心 物流中心提供物流平台。 电子商务的系统组成 电子商务系统的网络架构 电子商务系