公务礼仪讲解.ppt

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2020-07-12 发布于福建
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公务礼仪(二) 拜访接待礼仪第一节接待礼仪重要性接待是组织与外界联系的直接途径接待的基本原则: 主随客便客人满意宾至如归“出迎三步、身送七步” 「热情诚恳具体待客五原」讲究礼仪细致周到按章办事」匚保守秘密热情诚恳情暖三冬雪,善待天下客人; 热情诚恳,一视同仁讲究礼仪仪表面容清洁,衣着得体,和蔼可亲举止稳重端庄,风度自然,从容大方言语声音适度,语气温和,礼貌文雅