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天猫客服主管工作计划表 20XX年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束， 是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻 的考验，充满着挑战。xx年公司的销售可以说是很不错，基 本上完成了公司 07年制定的销售任务，但是在最后的工作 当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房 工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美 誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的 品牌形象破坏，这将对以后 3期住宅及商铺的销售带来一定 的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场 持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状 态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都 给我们20XX年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个 时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强 全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的 安排，严格要求自己，按以下几点迎接 20XX年的工作。 1、 调整心态，树立信心。我们应该相信困难应该是暂 时的，有冬天那么春天就不会离我们太遥远。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 提高服务意识及服务能力，做好客户的维系工作， 尽可能的维护公司的品牌形象。 3、 坚持，改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没 有办法改变环境，但是我们可以改变自己适应环境。 回首过去，成绩辉煌；展望未来，任重道远。我相信随 着公司的改革和不断的进步，即使我们 20XX年面对更严峻该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致，抛弃私心 杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在 20XX年我们该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 能够取得更辉煌的成绩。