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外贸部各岗位职位说明书
PREPARED BY ：外贸业务部
1
外贸部部门职能说明书
业务关系：
外贸部是以总经办为首的外贸销售部门。部门工作直接向总经理负责，与公司其它部门
属平衡协作关系。
中心任务：
根据公司整体运作情况及市场需要制定业务目标并实施完成业绩 ,以便为公司获取
更大经济利益.
工作职责：
1、 建立全球销售服务网络
2、 制定业务目标及计划并保证完成实施。
3、 维护老客户，开发新客户，发展潜在客户。
4 、 负责及参加国内外的商品展销会，努力推销公司产品，和客户建立良好关系。
5、 档口的管理及维护。
6、 和客户进行业务洽谈，订单合同的签定。
7 、 中文订单的制作及发放。
8、 根据订单及生产计划做好全面跟踪，按时，按质，按量的完成订单合同的履行。
9、 按照客户及公司要求做好订舱工作，联系货代安排好货物的拖车报关工作。
10、按要求制作相关出口单证，确保单证的真实和准确性，
11、客户单证及样品的寄发。
12、客户货款的催付。
13、负责报关单和核销单的退回工作并交账务部。
14、负责客户的各项销售服务及信息收集工作，并及时提供给公司领导及相关部门，
协助改善及开发新产品。
15、负责外贸样品的保管及样品房的清洁整理工作。
16、完成公司安排的其他工作。
工作权限：
1、 对不符合订单要求的原材料有要求退货的权利.
2、 对不符合订单要求的产品有要求生产返工的权利.
3、 为赶上客户的交期,有要求物控部调整生产排期的权利.
4、 有要求各相关部门按时交货的权利.
5、 有要求各相关部门提供同订单要求一样质量的产品的权利.
部门责任：
1、 对下错订单导致公司人力,财力和物力浪费负责.
2、 对客户的信息更改没有及时通知相关部门而导致公司人力,财力和物力浪费负责.
3、 对业务未达标负责
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工作关系：
1、 直接对总经办汇报工作或接受指示。
2、 同公司相关部门有关于订单的协作关系。
考评与奖罚：
由总经办对本部门直接进行监控与奖罚。
部门岗位设置：
外贸部构架图
外 贸 部 主 管
(1人)
外 贸 组 长
(1人)
档 口 业 务 员 外贸业务员 跟 单 员
(2人) (1 人) （2 人）
外贸部岗位职责说明
岗位职责索引
编 号 岗位/职务 码
FT－001 外贸主管 P4~P5
FT－002 外贸组长 P6~P7
FT－003 外贸业务员 P8~P9
TF－004 跟单员 P10~P11
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岗位职责说明
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