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会议 所谓会议，是指人们怀着各自相同或不同的目的，围绕一个共同的主题， 进行信息交流或聚会、商讨的活动。一次会议的利益主体主要有主办者、承办者 和与会者（许多时候还有演讲人），其主要内容是与会者之间进行思想或信息的 交流。是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、 交流的活动 案例与思考： 哪些是参加会议的陋习？ 小思考 ：你会怎么做？ 小李每次参加会议，觉得自己不是主要人员，所以都坐在后排，而且也仅仅是会 议通知到了才出席，会前并未准备相关的资料。会议中并不积极讨论，而只是在 低头使用电脑，甚至使用手机干与会议无关的事情。即使有参与讨论，但未得出 任何结论，也并未做笔记而仅仅是将会议的记录带回来。会上也仅仅得到的是下 次会议的时间等并无决定性的信息。 会议的目的及礼仪 ? 33 与会各方都应遵守相应的礼节、仪式和行为规范。 不同类型的会 议基本常识 衣着整洁，事 前向主办方咨 询衣着要求 准时到会，不 可迟到 会前了解会议 内容、目的 手机关机或振 动状态 按座位名卡入座、 如无、等待他人 指示后入座 开会时不要抽烟 发言有所准备、须 经主持人允许后发 言；不随便打断别 人发言 如使用录音设施 事前征得组织者 同意 坐姿端正、精神 饱满、精力集中 5.1 会议礼仪 ? 34 会议、谈判前必须对主方与客方的座位进行安排，以下介绍几种排位方法： 入 口 客 方 主 方 入 口 入口 客方 主方 2201 会议 室 主 方 客 方 入 口 1103 会议 室 2101 ～ 主方 客方 1 号接 待中 心 座位安排原则： 一般室内离门口越远的座位是上座。 5.2 会议以及谈判礼仪 ? 35 坐姿礼仪 ? 不雅的坐姿 ? 优雅的坐姿 5.3 会议坐姿礼仪； ? 36 坐姿 礼仪 ? 不雅的坐姿 ? 端庄的坐姿 5.3 会议坐姿礼仪 第一章 礼仪常识 ? 1 ? 2 礼仪是现代社会文明进步的标志。随着经济文化的发展，国际交往 的的日益深入，社会对个人礼仪的要求不断提高，礼仪知识的具备，对 于提高自身修养与素质，建立良好的人际关系，在事业上取得成功有着 难以估量的作用。 供应链部作为公司对外的窗口部门之一，代表公司与外部接触，工 程师是否具备礼仪常识，不仅仅是外界对个人的评价，同时也影响对部 门乃至公司的整体评价。 案例与思考： 一海外投资商到某公司洽谈合资办厂事宜。公司经理在会客室专侯，并准备了茶水和水果 。投资商进公司大门后，迎候在大堂的秘书赶紧上前迎接，并说：“我们经理在上面等候（指 向二楼会议室），他叫你去。”投资商一听，当即一愣想：“什么？他叫我去？我又不是他的 下属，凭什么他叫我怎样就怎样？”于是投资商转身对秘书说：“贵公司如有合作诚意，叫你 们经理到我们住的宾馆去谈吧！”说完，佛袖而去。 学习导航 一、礼仪的含义： 1 、指人们在相互交往中，为表示相互尊重、敬意、友好而约 定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序。 2 、现代礼仪一方面是社会规范和道德规范的组成部分，另一 方面是一种纯粹的交往形式。 二、礼仪的原则： 礼仪原则是指在学习和应用礼仪时， 应把握的一些具有普遍性、共同性 的规律； 尊重 真诚 自律 适度 宽容 1.1 礼仪的含义与特点 ? 4 1 、随处扔垃圾、随地吐痰、吐口香糖； 2 、上厕所不冲水，不讲卫生留脏迹； 3 、无视禁烟标志； 4 、乘坐公共交通工具争抢拥挤、插队； 5 、餐厅、景点等公共场所高声打电话，扎堆吵闹； 6 、大庭广众脱去鞋袜，跷“二郎腿”； 7 、在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑；不尊重当 地民居民风； …… 我们自己是否有这些不 文明的行为呢？那就从 我做起改变这些陋习吧！ 小链接—不文明行为