质量理念培训品质板报设计课件.pptxVIP

目 录;质量=不懈地努力来尽可能好地满足用户的期望;质量——永无止境的追求;A、零缺陷战略;K L;+;生产过程中积累的经验;波卡－约基方法（Poka-Yoke) 戏称傻瓜不出错，本意为“根源检查” 目的是：防止人为差错;Poka-Yoke方法＝防止人为差错的重要手段;;质量目标不等于质量指标;;;;; 第一级：质量检查——通过检查保证质量 ——几乎没有质量意识及专门知识; 第二级：质量保证—— 提高工艺稳定性 —— 工人开始参与; 产品设计和生产工艺相互影响，产品出现面向客户的特征。 竞争力强劲的产品比例很高，超过25％。 Cpk通常大于1.67以上，极为稳定。; 第四级：完美无缺 —— 面向直接客户，产品质量优越 —— 企业文化重组;四个等级的特点;三、通向优质企业的不同途径;通向优质企业的不同途径;示例2：一家日本供应商是这样做的： 营销部门：弄清客户需求，以进行质量功能展开（QFD）分析。 产品开发人员：稳定将用于生产他们设计的产品的生产过程；目标实现数据由生产检测等人员确认。 采购部门：购得的产品次品量下降。 客户部门：12小时内处理投诉并提供满意的解决办法。 销售部门：检测客户的满意程度，及早收集汽车原设备制造商开发计划的信息。;通向优质企业的不同途径;通向优质企业的不同途径; 仅仅有质量战略方面的决心是毫无用途的，应具备适当的公司组织结构，并将决心付诸实施。 档案记录的应是客户手中产品及整个价值链中质量提高了多少。（而不光是成立了几个QC小组／开了几次会／收集了几条建议）; 质量战略只有最高管理层制定并明确地对其加以支持才能得以实现 质量战略经由从供应商到客户的整个增值链的各个环节来实施。;起决定作用的八条规则; 企业需要有一个以“零缺陷生产”和“优质开发”为核心程序而建立的面向生产的组织结构 若没有各层次各职能部门间例行的、开放式的信息交流，就不会有连续发展的进程 正规的培训及激励机制，必须伴随发展从“指挥控制管理式管理”转向“个人负责式” 整条价值链须超出企业本身的范围而一直延伸到包括供应商和客户;心有???大，梦就有多远。让我们携起手来，迎着风，奋力飞翔。;人生只有必然，没有偶然。。五月-20五月-20Monday, May 11, 2020 不知不觉中人就发霉了，所以千万不要不知不觉。。18:20:0418:20:0418:205/11/2020 6:20:04 PM 以诚感人者，人亦诚而应。。五月-2018:20:0418:20May-2011-May-20 不入虎穴,焉得虎子？ 没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。18:20:0418:20:0418:20Monday, May 11, 2020 没本事的男人才会要死要活。。五月-20五月-2018:20:0418:20:04May 11, 2020 省钱就是挣钱。。2020-05-116:20 下午五月-20五月-20 人在世上练，刀在石上磨。。11 五月 20206:20:04 下午18:20:04五月-20 属于自己的，不要放弃；别人得到的，切莫妒忌。。五月 206:20 下午五月-2018:20May 11, 2020 青霄有路终须到，金榜无名誓不休。。2020-05-11 18:20:0418:20:0411 May 2020 质量赢得顾客，信誉创造效益。。6:20:04 下午6:20 下午18:20:04五月-20 一辈子专心做一件事情。。五月-20五月-2018:2018:20:0418:20:04May-20 若不能从根本着手，奢谈企业管理是没有用的。管理没有秘诀，只看肯不肯努力下功夫，凡事求其合理化，企业经营管理的理念应是追根究底，止于至善。。2020-05-11 18:20:04Monday, May 11, 2020 我只有在工作得很久而还不停歇的时候，才觉得自己的精神轻快，也觉得自己找到了活着的理由。。五月-202020-05-11 18:20:04五月-20