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企业文化与规章制度 ——入职引导教材 人才发展培训体系 广东SPAR 目录 第一篇 培训在企业中的价值与定位 通常，我们对培训的价值定义为： 1、增强员工对企业的归属感和主人翁责任感； 2、增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化； 3、提高员工综合素质,提高效率和服务水平,树立企业良好形象，增强企业盈利能力； 4、培养企业的后备力量,保持企业永续经营的生命力 …… 人力资源从业者或许都希望 能站在战略的高度，但也要 冷静思考，培训能承载多少？ 换个角度思考 一个公司的职能部门为什么不仅仅只有人力资源部？ 人力资源为什么分为各个模块？ 招聘高素质的人更有效还是提升员工素质更有效？ 提升执行力度依靠流程制度更有效还是培训更有效？ 留住员工靠薪酬福利激励更有效还是培训更有效？ …… 你可以教会一只火鸡爬上树，但最好是找来一只松鼠 我们或许不能否认培训对于企业文化形成、对于员工态度转变、能力提升的作用，但我们不能因此而舍弃培训最核心的目标---使员工快速胜任工作任务，让培训变成泡沫。 提升知识、技能、态度 使员工快速胜任工作 广东SPAR对培训的定位 培训是一种手段，其有效性的验证不在于形式，而在于结果---即员工是否胜任工作任务。 培训管理是以结果为导向，进行完整的过程设计与管控 第二篇 广东SPAR培训体系 横向培训类型 横向培训类型 新员工培训 在职培训 储备人才培训 加盟店培训 目的：了解公司制度、文化；快速胜任本岗位工作 目的：巩固岗位应知应会知识；提升岗位工作技能技巧 目的：发挥公司造血功能，为公司发展储备各级合格人才 目的：培训输出，为加盟店提供咨询辅导 纵向培训类型 员工留存 基层管理 基层员工 基层管理培训内容： 1、以岗位专业知识与操作技能为主，辅以管理技能； 2、公司制度、文化、流程； 基层员工培训内容： 1、岗位专业知识与操作技能； 2、公司制度、文化； 中层管理培训内容： 1、岗位知识、操作技能、管理技能并重； 2、公司制度、流程、文化、发展方向 中层管理 高层管理 高层管理培训内容： 1、以管理技能与管理理念为主； 2、公司制度、流程、文化、发展战略规划 第三篇 储备人才培训体系 储备人才培训体系设计 确定任职与发展资格 明确发展方向 明确要学什么与怎么学 明确要教什么与怎么教 明确培训效果 获得任职资格 达到发展目标 教学过程 1、广东SPAR岗位任职与发展模型介绍 胜任能力 综合管理能力 专业技能 人才培育能力 基本任职条件 基本条件 任职资格评估 核心胜任能力 发展条件 岗位任职与发展模型 对应晋升培训 2、广东SPAR运营序列职业发展路径展示 基层员工 主管助理 基层管理 中层管理 高层管理 胜任能力 理货员 技工、文员 生鲜区域主管助理 营运区域主管助理 生鲜区域主管 营运区域主管 卖场区长 生超店长 区域督导 标准经理 综超店长 大卖场店助 大卖场店长 区域店总 核心胜任能力 综合管理技能符合 专业技能符合 符合基本任职条件 核心胜任能力 综合管理技能符合 专业技能符合 符合基本任职条件 核心胜任能力 综合管理技能符合 专业技能符合 符合基本任职条件 核心胜任能力 综合管理技能符合 专业技能符合 符合基本任职条件 核心胜任能力 综合管理技能符合 专业技能符合 符合基本任职条件 职务 发展条件 任职资格80分以上 员工助飞班结业 符合岗位工龄与 学历要求 任职资格80分以上； 主管助理助飞班结 业；成功培养主管 助理2名；符合岗 位工龄与学历要求 任职资格85分以上； 主管助飞班结业； 成功培养主管2名或 担任内部讲师15课 时以上；符合岗位 工龄与学历要求 任职资格85分以上； 区长助飞班结业； 成功培养区长1名或 担任内部讲师30课 时以上；符合岗位 工龄与学历要求 新员工 基层管理 主管助理 中层管理 高层管理 3、广东SPAR运营序列学习路径图示例 完成任务的能力 岗位综合胜任能力 2天课堂培训 10天接受教练指导 30天岗位实践 5天课堂培训 20天接受教练指导 30天岗位实践 5天课堂培训 30天接受教练指导 60天岗位实践 5天课堂培训 60天接受教练指导 90天岗位实践 5天课堂培训 120天接受教练指导 150天岗位实践 课堂培训 岗位培训 岗位实践 自我提升 独立上岗 广东SPAR运营序列学习路径（专业路径） 鲜 食 部 学 习 路 径 新进人员--理货员--果蔬助理--果蔬主管--生鲜区长/生超店长 新进人员--理货员/技工--鱼肉助理--鱼肉主管--生鲜区长/生超店长 新进人员--理货员/技工--熟食助理--熟食主管--生鲜区长/生超店长 新进人员--理货员/技工--面包助理--面包主管--生鲜区长/生超店长 新进人员--理货员--日配助理--日配主管--