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国内某知名集团公司
TT集团
部门KRA与KPI设计
此报告供客户内部使用。未经咨询公司书面许可,其它机构不
TT公司的KRA及KPI
公司使命
经菅目标
新产品毛利率产
产销率
按期及现企回款比
新产品销停额
销傳毛利率
日标成本及用T水平舊
采购与物流成本降低率
客户满意度
经营性净现金流
集团领导2008年考核指标(初稿)
净利润(集团)
人均毛利率
净利润(集团)
行政总裁
经营性净现金流
人均毛利率
按期及现金回款比率
新产品销售额
运营总裁
裁(纱线版块)副总裁(坯布版块)
润(纱线
净利润(坯布)
产销率
用工水平
用工水平
按期及现金回款比率按期及现金回款比率
新产品销售额
新产品销售额
备注:暂时用“赔款金额”替代“客户满意度”进行考核,待能够取得客观数据后再考核这个指标
人力资源部(原稿)
行政后動服务
招聘管理
薪酬管理
化组合
招聘成功率
万元薪酬产出率
用工标准制定
总部招聘求满足率\薪资体系完善进度飞优化组合日标达成率
行政管理」员工手册和制度建设进度/培训体系建设进度/绩效体系建设进度
总部员工流失率/集团人均培训时数
绩效考核完成率
员工满意度
培训满意率
考核申诉及时解决率
建立完善的人力资源体
系和推进制度建设
造优秀管理团队,为公
人均办公费用
制度和文化
培训管理
绩效管理司可持续发展提供人才
和体系保障,为企业和
勤服务。
人力资源部(修改稿)
招聘管理
薪酬管理
优化组合
总部行政后劬
目标达成率
服务满意度
总部离职人员访谈率
行政后勤服
总部招聘戊功率
人均产值
务投诉次数
总部招聘需求满足率
万元薪酬产出率
优化组合日标
行政管理
总部员工满意度/培训课程开发数量
绩效计划制定及
企业文化建设推
总部人均培训时数
时完成率
总部人均办公
养日标完成率
绩效考核覆盖率
使命
匚满意度整
技术客服人员等)
改措施反时完成率
年轻骨于人才数量
绩效面谈覆盖率
企业文化
培训管理
绩效管理员工提
勤服务
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