施工企业危机管理初探.docxVIP

天有不测风云，人有旦夕祸福。施工企业在激烈的建筑市场竞争 中其生产经营也会遇到各种风险的考验。怎样在危机潜伏期准确地发 现问题关键、在危机爆发时冷静地应对化解，以及善后阶段科学地总 结，这应当是企业各级管理者认真关注和思考的重要问题。 本人就施 工企业危机管理提出几点想法，以期引发深入全面的研究，并促进其 实践中的有效运用。 一、加强企业危机管理的重要作用 第一，加强企业危机管理是完善企业系统管理的题中之义。 企业 管理是一个复杂的系统工程，从横向上分人事、资金、物资管理等， 从纵向上分营销、生产管理等，上述各项管理又可细分为若干个分项 管理。与上述各项管理不同，危机管理则是把企业危机的防范及处理 作为特定的管理对象，它具有不确定性、应急性、预防性和渗透性。 换句话说，前者属于企业的常规管理，后者则是非常管理。市场竞争 的空间扩大和程度加剧，促使企业管理的水平也要不断提高和完善， 国内外一些成功、成熟的知名企业，纷纷增加了危机管理的内容。如 美国微软公司以及国内的海尔集团、小天鹅公司都采取多种方法强 化员工的危机意识，并取得了良好效果。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第二，加强企业危机管理是维护企业良好形象的重要手段。 社会 主义市场经济既是法制经济，也应当是信用经济。企业在追求白己效 益最大化的过程中，既不能违法，也不能失德。只有这样，企业才能该文档为文档投稿赚