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;培训内容;一、护理目标管理;故事一;故事二;一年:300万;;;;; 目标;定量目标;;;;各项护理质量目标分析;;; 鱼骨图;改进措施:;;; PDCA循环,是由美国质量管理专家戴明博士提出的,又叫“戴明环”。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(实施)、Check(检查)和Action (总结、处理)的第一个字母。;P------ 计划 包括方针和目标的确定以及活动计划
的制定。
D------执行 具体实施计划的内容。
C------检查 就是检查执行计划的效果
A------行动 对总结检查的结果进行处理。; PDCA循环; PDCA循环四个阶段;; PDCA循环的特点; PDCA循环的特点;;4、科学统计
应用了科学的统计观念和处理方法; PDCA循环案例;一、P—计划;2014.9-2015.1首次评估单记录缺陷;改善前柏拉图;;;;;2015.2-2015.6首次评估单记录缺陷;改善后柏拉图;改进前后缺陷例数比较;;;PDCA循环案例;一、P—计划;2014上半年满意度缺陷;改善前柏拉图;U--原因分析;;;三、C-处理2015年上半年满意度缺陷统计如下:;改善后柏拉图;改进前后满意度缺陷比较;;;;;听不到奉承的人是一种幸运,听不到批评的人却是一种危险。。五月-20五月-20Wednesday, May 13, 2020
安全生产法,保护你我他。。17:38:4617:38:4617:385/13/2020 5:38:46 PM
花开堪折直须折,莫待无花空折枝。。五月-2017:38:4617:38May-2013-May-20
你有多努力,就有多幸运。。17:38:4617:38:4617:38Wednesday, May 13, 2020
追求生命的竞争,占据了所有的生物,且维持着他们的活动。。五月-20五月-2017:38:4617:38:46May 13, 2020
不擅长倾听不同的声音,是管理者最大的忽视。。2020-05-135:38 下午五月-20五月-20
承认自己的伟大,就是认同自己的愚疑。13 五月 20205:38:46 下午17:38:46五月-20
在这个世界上活得最久远的动物是不是庞大的动物?不是!是有适应能力的动物。。五月 205:38 下午五月-2017:38May 13, 2020
你的工作究竟是酷还是恐怖,取决于你自己的看法。。2020-05-13 17:38:4617:38:4613 May 2020
只要你们公司任何改革和调整没有增加员工动力,你所有体制所有机制所有管理制度管理流程都是苍白的。。5:38:46 下午5:38 下午17:38:46五月-20
选择?选择这个词对我来说太奢侈了。
失败者看到机会后面的问题,而成功者看到问题后面的机会。。五月-20五月-2017:3817:38:4617:38:46May-20
君子求诸己,小人求诸人。—《论语》。2020-05-13 17:38:46Wednesday, May 13, 2020
预防是解决危机的最好方法。五月-202020-05-13 17:38:46五月-20
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