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最新服装店母亲节促销方案.docx 6页

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XX年最新服装店母亲节促销方案 活动主题: 感恩母亲,母爱永恒。 活动目的: 在母亲节期间,向顾客宣传品牌文化内涵,让人们知 道有这样一家中老年服饰专卖店 ,推广品牌,提高品牌知名 度和美誉度.该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 带动销售,吸引人气.为后期的经营造势. 活动时间() 活动预热 大多数人没有过“母亲节”的习惯, [感恩的心]本身 知名度也不高,直接对整体活动“冷启动”就存在风险。为 了保证活动产生更大的效果,必须进行相关的预热引导活动, 为“母亲节”活动的正式开展做好铺垫工作。告知公众“今 年5月11日是母亲节”,以及[感恩的心]在“母亲节”当天 要做的活动内容以及活动期间的承诺,引起消费者参与活动 的欲望。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 预热时间:可定在主题活动的前一个星期三天 . 活动内容: 一.可在店门口写上一块招牌 ,上写“今天距世界母亲 节还有 天”,以此来提醒过往行人,母亲节即将来临.得该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 好好为母亲过个节日准备了 . 活动期间,可主推某一款或几款服饰 ,通过导购员 向顾客详细介绍。 可提前制作好以母亲为主题目的 pop,宣传画等,在 店内适当位置进行张贴或者悬挂 .宣传方式有以下几种,可 根据各个店的具体情况具体对待 :该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 (一) 到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则 . (二) 将卖场的电话定为“感恩热线”,欢迎顾客进行咨 询.接线员可在电话中明确告诉顾客 ,凡来店中参加活动的 都有好礼赠送. (三) 为每一位在店中留下了电话的朋友 ,在母亲节的 前一天若是还没有来参加活动,可主动给其发去感恩祝福 , 祝福其母亲节快乐.该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 (四) 活动期间,每天来店中的前十位购衣的中老年人 送上一朵康乃馨,并送上一声节日快乐.该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 (五) 购衣就能参加抽奖.设定购物达到多少元就设定 不同的奖品.奖品为针对中老年朋友的食用油 ,大米,洗衣粉 等. (六) 另外,可针对具体的顾客,送不现的好礼: a孝心礼:高档木梳; b青春礼:鲜艳康乃馨; c长寿礼:精美生日礼品 根据其消费情况和身份来选择送什么礼合适。 活动期间应该注意的问题: 店堂内环境.首先要保持活动期间室内的地面 ,墙壁, 门窗以及各种活动牌的干净 ,检查上面是否有灰尘,是否破 损,是否有错误的或是不恰当的标语 .如果有上述情况,就要 立即纠正.以免影响店面的形象从而破坏活动氛围 ^ 服饰陈列.查看服饰是否摆放好了 ,是否有灰尘,吊 牌是否完整等.在平时就应该注重陈列这一块 ,活动期间客 流虽会突然增大很多,更应该注意服饰的陈列 .可通过平时 的经验,觉得哪种陈列更利于促销,哪种陈列更受顾客欢迎, 在活动期间可做出有针对性的调整,或者尝试换一种陈列风 格,让顾客光临时有一种焕然一新的感觉 .该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 灯光,音响等设备的布置.可针对中老年服饰的顾客 定位以及品牌理念,适当的布置一下灯光.围绕某一主推款 式,可用不同的色光来装饰 .也可在店中选择一些比如舒缓 的音乐,让老人进店了有种回归的感觉 .该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 人员安排问题.活动期间,应该多增添些人员,做到 每一块都有人负责,以保持活动期间的服务不打折扣 ^ 为了使活动能够取得预期目标 ,我们还要学会分析 顾客的心理 顾客的类型千万种,服务方式因人而异,所谓“知已知 彼”“白战白胜”。 1、节俭型顾客 特点:爱讨价还价,选东西很仔细,爱占便宜,一直问 价钱。 对策:推广时以强调产品优点为主,选择时价格较便宜 产品。 2、 虚荣型顾客 特点:喜欢吹虚自己的成就,穿着时髦,爱听另U人赞美' 对策:尽虽投基所好,强调产品时尚,引起她的注意。 3、 自负型顾客 特点:穿着打扮引人注意,喜欢谈论自己,喜欢聊天。 对策:假装崇拜她,把话题捡过来。 4、 固执型顾客 特点:主观意识强不易动摇,有明确购买意愿,不愿接 受另U人意见。 对策:尽H满足其意愿,反驳她时尽n委婉。 5、 苛求型顾客 特点:喜欢吹毛求疵,不易被说服,喜欢自己掌握情势, 通常这类顾客穿着打扮都很讲究。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 对策:抓住她的需求,介绍一些价值较高的产品。 6、 专家型顾客 特点:她问的话题,喜欢围绕着专业知识打转,使导购 员下不了台。 对策:不要和她们在专业知识上做过多的争论,尽虽改 变话题 7、反复无常的顾客 特点:情绪不稳定,反复无常。 对策:小心应付,根据她的心情来确定服务,对方情绪 不好时,导购员的态度应更加友善。该文档为文档投稿

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