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心内科医生年终总结 心内科医生年终总结 安全问题虽然不是医院工作中心，但它却影响工作中心。 医疗差错、事故不但造成患者及家属的重大损失，而且使医 院在社会上信誉下降，患者的安全感丧失，在医疗过程中， 医务人员特别是护士，与患者交流接触的机会最多，加之护 理工作繁忙、琐碎及操作重复性，因而发生护理差错的机会 多。如何营造护理安全氛围，尽量不出、少出护理差错，一 直是困扰护理管理者的重要问题。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我科是心血管内科病房，拥有 36 张床位，其中抢救室 设有 4 张床位，老年患者多，病情危重，发病急骤，专科技 术性强，要求护士具有扎实的专业理论知识，熟练掌握心电 监护和急救技术，心理素质好。我科现有护士 8 名，来科最该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 长 5 年，最短 6 个月，平均年龄 25 岁。 20xx 年度，我科有 未给患者造成不良后果的一般差错 5 起。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 护士责任心不强、停留在打针、发药、铺床等护理 操作，尽快把自己职责内的事做完，尽早坐下休息或下班。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 年轻的护士来科时间不长，对专科操作程序或专科 知识不熟。 护理人员缺乏，护理质量要求不断提高，护理人员 心理压力不断增加。 明确服务对象，感悟工作责任 首先使每一位护士明确 护理工作的对象，是只有一次生命的人，珍视重任，尊重人 的健康权力和尊严是护士的天职，对护士而言在所实施的全 部护理技术操作中，优先考虑的应是患者的安全，倡导精益 求精、细致入微的工作态度，使每个护士能启动自我意识， 感悟工作责任和义务，从身边最熟悉的事入手，意识到自己 的角色重关人命，从而营造一个强烈的护理职业安全氛围。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 树立视质量为生命的概念，确保护理安全 建立护理质 量监护本，结合护士长每天至少四下病房查房，每周按护理 质量进行有计划全面检查， 每周、每日对检查结果进行总结， 急需解决的护理问题，及时个人反馈、及时修整，对于思想 松懈、明知故犯的护士绝不宽容。如一名护士在进行无菌操 作时未戴口罩，被发现，当即给予严肃处理，扣发奖金，并 在科务会上进行检查，使每一位护士明确制度不违反，要时 刻牢记自己的职责，加强慎独修养，谨慎细微，为患者提供 安全保证。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 鼓励护士间的团队协作，唤起有意注意 注意是心理活 动对一定对象的指向和集中，分为有意注意和无意注意。护 士在工作时必须在有意注意的状态下工作，才能保证聚精会 神完成护理工作任务，但有意注意时间久了，会使人疲劳， 出现“视而不见，见而不知所以然”的现象，造成差错事故。 因此，鼓励和培养护士间团结协作精神，倡导在繁忙工作中 相互提醒，相互监督，成立护理质量检查小组，将护理检查 分为护理文件、消毒隔离、基础护理及环境管理、药品管理 四大内容，对检查结果进行书面及口头总结汇报，及时发现 安全隐患，除差错其结果不与月终考核和奖金挂钩。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 倡导人文关怀，尽量减轻护士来自各方面的压力 如果 一个人长期处于压抑的工作环境里，会使这个人的积极性和 主动性受到压抑，会注意力不集中，反应不准确。因此，作 为一个管理者，保有充分了解护士的气质和性格特点，合理 安排人力，用人之长，调动护士积极性，发挥个人潜能，使 每个护士在科室里工作感受到快乐。如把“你辛苦了” 、“谢 谢”、“你做的好” 、“继续努力” 等鼓励和安慰的话挂在嘴边， 善于发现并肯定护士的优点，不足之处以个别提醒为主，少 用当众批评，尽量保护护士的自尊心，经常征求护士对护理 工作的意见，对好的建议予以采用，并在例会上表扬，使护 士责任心、归属感、工作积极性及意识增强，关心护士业务 生活爱好，尽量在不违背原则情况下，对护士合理要求给予 满足。如周游、休假、共同营造一个和谐、团结友好的工作 氛围，减轻压力及负面情绪，使差错事故发生减少。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 结合本科专业特点，有计划组织本科业务学习，不断 提高职业素质，才能确保护理安全的共识 1?6个月，护士该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 要求熟悉本科室规章制度，各班职责及操作流程，专科护理 常规，对操作的掌握从掌握到熟练，做到规范、快捷、书写 护理病历，培养敏锐观察病情的能力以及重危患者的抢救和 应急能力。6个月?2年的护士要求熟练运用护理程序实施 整体护理。对患者进行健康教育、心理护理，熟悉掌握心肺 脑复苏的抢救程序，心电监护系统的应用等。 2 年以上的护 士，要求能识别心内科各种心律失常的心电图，并安排相应 的护理查房，进行专科知识强化、