【医院管理】-精益流程改进以及在医疗行业中的应用和成功.pdfVIP

精益流程改进以及在医疗行业中的应用和成功 内容 • 精益流程改进简史 • 精益流程改进概述 • 医疗行业中的精益应用和成功 • 个案研究-精益流程改进在医疗行业中的成功案例 精益流程改进简史 精益流程改进简史 • 精益流程改进的概念最初起源于日本的丰田汽车公 司，用来简化生产流程，减少资源浪费 (Vermeulen, et al., 2014) • 在制造行业并非新现象，日本和美国的公司运用精 益原则成功率高达60% (Mazur, et. al., 2012) 精益流程改进简史 • 虽然精益理论最初起源于制造 业，但很快被