电子预申报_解报常见错误及修正方法_V1.doc

PAGE 2 厦门外轮代理有限公司 信息技术部 China Ocean Shipping Agency Xiamen PAGE 2 IT Documentation 电子预申报解报常见错误及修正方法 报文格式错误 可能有以下几种错误提示： a. 不是有效的XML报文格式。 找不到报文有效标识符XIAPENExportDeclarationSet 错把订舱报文当作预申报报文提交。 原因：可能是上传文件时，误将其它报文上传到预申报报文队列。或者报文格式不符合我司定义的预申报XML语法。或者货代端误将电子预申报报文生成为X-BOOKING格式的报文。 解决：上传正确的报文。如未解决，联系本公司的软件开发商。 根据DTD/Schema ,元素内容未完成 原因： 预申报格式报文的一些必输项目没有完成， 详见网页查询的提示。 解决：货代端检查报文的各项内容，如港口，件数重量尺码，发货人收货人通知人，箱型箱量，货名麦头等，将预申报数据输入完整，重新打包上传。 该船名、航次、提单号的预申报数据已申报 原因：该票已在该航次中确认申报，如重复提交预申报报文，则不再接受此提单号的预申报报文。 解决：该提单号的预申报数据已经确认申报，如急需更改申报资料，只能到柜台办理。 未找到此船名、航次、提单号的订舱数据 原因：该船名、航次、提单号未在外代订舱或预申报报文中的外代订舱号错误。 解决：如未订舱，则货代须先提交订舱报文，在外代已确认其订舱数据的前提下，才可进行预申报。如确已订舱，重新提交预申报报文后，仍报此错误，则是报文中的提单号对应的订舱号出错，货代须记录正确的订舱号于报文，重新打包上传。 预申报代码与订舱代码不一致 可能有以下几种错误提示： a.预申报船代码与订舱船代码不一致 b.预申报航次与订舱航次不一致 c.预申报订舱确认号与订舱订舱确认号不一致 d.预申报货代代码与订舱货代代码不一致 e.预申报营运人代码与订舱营运人代码不一致 f.预申报订舱办公室代码与订舱办公室代码不一致 g.预申报提单号与订舱提单号不一致 h.预申报主拼票或主票提单号与主拼票或主票提单号不一致 原因：电子预申报的船名、航次、提单号、船东营运人、货代、订舱办公室、排载确认号、主票提单号必须与排载时一致，否则外代解报系统将自动拒绝。 解决：货代端更改预申报电子数据，重新打包上传。 6．预申报报文中某些数据项为空 可能有以下几种错误提示： a. 船名、航次、提单号或货代数据为空 b. 缺少ITEM数据信息 c. 发货人代码为空 d.箱型数据（如箱号、铅封号、毛重等）为空 原因：以上项目为重要项目,必须输入。 解决：货代端更改预申报电子数据，重新打包上传。 7．预申报报文中某些代码不正确 可能有以下几种错误提示： a.预申报客户代码（SHIPPER）不正确 b.预申报包装代码不正确 c.预申报箱型大小或尺寸不正确 原因：外代解报时对重要的项目采用代码映射，对既有代码又有名称的数据项，提取报文中的代码作为关键字。 解决：在货代单证系统中，修改或增加正确的代码和名称资料库，或请软件供应商重新导入正确的外代代码。 注意：代码资料十分重要，请确保提交的代码无误。 8．名称描述中包含中文字符 可能有以下几种错误提示： MARK描述中包含中文字符 CGO描述中包含中文字符 原因：在输入某票货物的MARK标志或货名详细描述，输入了中文字符。 解决：在货代单证系统中，修改该票MARK或货名详细描述。删除其中的中文后，重新打包上传。 9。其他错误 未尽事宜，请致电外代信息技术部，视情况解决。 服务热线：6016073，林小姐，陈小姐。