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围信杰人
朝结缘一生守信
如票进行网点经营
停杰人
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这样的事情经常在发生
客户经理:“你们还有疑问吗?”
里:“培训这么多次,口讲干了
还是不明白,又不认真听,真是!
银行人员:“没问题了
心里:“说这么多,占用时间,手头上还有
这么多事要做,真烦!
结果是
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为什么?
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课程目标
■通过一个小时的讲授,使客户经理明了沟通的定
义和目的,掌握沟通的内容,学会沟通的方法和
技巧,从而加强和银行人员的关系,提高银行人
员的销售能力。
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课程大纲
沟通的定义、目的和原则
与银行各层面人员沟通的主要内容和方法
与银行人员沟通的实战技巧
与银行人员沟通的注意事项
■冈点销售实战话术
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