知识概念与分类.ppt

第二讲知识的概念与分类 华南理工大学工商管理学院 廖开际 知识的理解 u:即知道,通过耳闻目睹所获得的数据和信 息。如 一知道是什么(概念,mat) 知道谁(Who 知道怎么做(How) 学、习、交、游、(思、辨) 知识为什么(原理,Why) 读书、读事、读人、读世界 知道什么时候(When) 一知道在哪里mere 识:见识、胆识,通过做所获得经验、技能和 做事的能力 知+识,即做事所需要的数据、信息、经 验技能和信念等。 知识的含义 数据、信息与知识 数据是一系列关于事件的离散的客观事实,在组织中,数据通常是关于事项的结 构化的记录 信息是有意义的数据 信息=数据+背景 数据通过加工转换成信息 信息以数据的形式存储、传递 知识是有用的信息 知识=信息+行动 数据、信息通过人的思考、整理转化为知识 知识以数据的形式存储、以信息的形式传 知记的层次性 据:知识存储载体 信息:知识的传递载体 知识:行动的指南 智慧:应对挑战和危机的能力,对未来的把握能力 +=信息 知识的含义 信息与知识的比较 知识 可用于行动的信息 提供事实 有助于预测、建立临时关系或对要做的事情做出预测性判断 清楚、明晰、结构化和简单 混乱、模瑚,部分未被结构化 易于以书面方式表达 直觉的,很难交流或用语言描述和表达 通过数据关联和计算获得 存在于联系、人际对话、经验性直觉和解决问题的能力中 缺乏所有者依存性 存在于所有者大脑中 信息系统可以很好地处理 还需要非正式柔道,如非正式的交流 理解大量数据含义的关键资源智能决策、预测、设计、规划、诊断、分析、评估和直觉判断的关 键资源 从数据演变而来:以数据库,书产生于个人和集体的头脑,并为之共享:随着时间的推移从经验 籍、手册和文件的形式存储 学习中产生 被形式化、获取和显性化:易于多形成于人的头脑中,从经验中得来