东莞移动医院诊疗一体化解决方案.doc

东莞移动 医院诊疗一体化解决方案 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司 2011.06. 目录 TOC \o "1-4" \h \z \u 第一章 项目背景 4 1.1东莞医疗行业情况 4 1.2东莞市医院建设情况 4 1.3 东莞医院信息化状况 5 第二章 项目意义 7 2.1 提升东莞医院内部的信息化医疗工作效率 7 2.2 提升东莞医院的服务能力和水平 7 2.3 提升东莞医疗行业的监管能力 8 第三章 项目需求 9 3.1 通过信息化方式提升医院内部管理水平和医务能力 9 3.2 监管单位希望促进医院提升信息化水平 9 3.3 病人希望信息化提升就诊的服务能力 10 第四章 项目内容 11 4.1 就诊业务系统 11 4.1.1 系统综述 11 4.1.2 系统架构 12 4.1.2.1 系统网络图 12 4.1.2.2 系统流程图 13 4.1.3 系统功能 13 4.1.3.1 电子挂号 13 4.1.3.2 电子病历 16 4.1.3.3 电子处方 18 4.1.3.4 电子结算 20 4.1.3.5 电子派药 20 4.1.4 系统性能 21 4.1.4.1 先进性和成熟性 21 4.1.4.2 安全性和保密性 21 4.1.4.3 可靠性和稳定性 22 4.1.4.4 兼容性和扩展性 22 4.2 诊疗一卡通系统 22 4.2.1 系统综述 22 4.2.2 系统功能 23 4.2.2.1 发卡 23 4.2.2.2 识卡 23 4.2.2.3 验卡 24 4.2.2.4 销卡 24 4.2.3 系统优势 24 4.2.3.1 先进性 24 4.2.3.2 安全性 24 4.2.3.3扩展性 25 4.3 远程医患互动系统 25 4.3.1 系统综述 25 4.3.2 系统功能 26 4.3.2.1 吃药提醒 26 4.3.2.2 术后保健 26 4.3.2.3 诊后反馈 27 4.3.2.4 出院关怀 27 4.3.2.6 检查结果通知 28 4.3.3 系统意义 28 4.3.3.1 提升服务 28 4.3.3.2 增加互动 29 第五章 项目风险规避 30 5.1 信息管理 30 5.1.1 内部闭环 30 5.1.2 内部运行 30 5.2 信息安全 30 5.2.1 数据安全 30 5.2.2 网络安全 31 5.2.3 权限安全 31 第六章 商务模式 33 6.1 医院单位 33 6.2 移动公司 33 第七章 预算 34 7.1 总预算 34 第一章 项目背景 1.1东莞医疗行业情况 根据东莞市卫生部门统计，2009年全市医疗机构门诊量总人数达到5238万人次、扣除统计口径差异，同比增幅约在10%左右，其中，急诊量近5238万人次，入院68.5万人次。 东莞公立医院营收总额已达到了68个亿元（包括社卫机构），而全市医疗机构加起来估算已近百亿元。 1.2东莞市医院建设情况 目前东莞全市拥有公立医院44家，私立医院20家。64家医院当中包括三甲医院2家，二甲医院24家，一甲医院14家。 2010年末全市有医疗机构2229个，其中门诊、诊所、卫生站、医务室、社区卫生服务等基层医疗机构2151个，卫生技术人员37487人，医院病床19980张。全市建成并投入使用的社区卫生服务中心388个，覆盖了全市300多个村（社区）但按照全市超过1000万的常住人口来计算，东莞每千人享受的医疗人员不足2名，每千人使用的病床数不到2张，这样的比例还是与省内其他超千万人口的城市比较有一定距离。 通过这几项数据可以看出，全东莞市的“看病难、住院难和看病贵”情况依然存在。 1.3 东莞医院信息化状况 1）医生身份IC卡系统基本普及 东莞市在省内率先实施了医务人员统一佩戴IC卡工作证制度，研制开发了全市医疗卫生机构统一使用的人事管理系统及IC卡管理系统，该系统的应用，将是“黑门诊”里的假医生“无地自容”，只要卫生监督人员配备的手持机读卡器一验，真假医生立马现出原形。 目前，该套系统已完成了全市2000多家医疗卫生机构共2.9万多张IC卡工作证的制作并投入使用，范围覆盖公立医院与民营医疗机构。 2）病人预约挂号系统初步应用 东莞市卫生局与东莞移动紧密合作,利用网上预约挂号系统,与“医讯通”平台对接,共同开发了与网上挂号系统信息共享的手机上网、