现代企业和公共关系.ppt

现代企业与公共关系 中国人民大学新闻学院博士研究生 张涛 2006年4月25日  公共关系是什么 2、公共关系为什么 3、公共关系概论 4、企业公共关系工作 5、企业公共关系工作指导方针与职能细分 6、以公司为例的企业公共关系  公共关系是什么 当马戏团进城表演时,如果你想让人们都知 道这件事,可采用的方式有: 1、广告:打出一块牌子声明马戏团将在城里演岀 2、促销:让大象带着这块牌子沿着城区游行一圈 3、宣传:当这头带着牌子的大象践踏了市长的花 园时,报纸杂志等传媒纷纷加以报道 4、公关:如果你能够让市长对这次事故一笑了之, 并毫无怨言地加入游行行列  公共关系是什么—对于公关的一些理解 公共关系是内求团结,外求发展的艺术 公共关系使公司得到的,就是那些在个人称为礼貌与德性的修养 公共关系就是博取好感的技术 一公共关系就是争取对你有用的朋友,公共关系是创造风度的技术 公共关系就是讨公众的喜欢 广告是要大家买我,公共关系是要大家爱我 公共关系是90%靠自己做得对,10%靠宣传 >PR(公共关系)P(行动)+R(被人认识)  寸公共关系概念的几点界定 公共关系是指一个组织与公众之间的关系,是一种组织行为 组织和公众的关系协调是通过双向传播沟通来实现的 公关活动是一个有目的、有计划的过程 公共关系追求的是有利于组织发展的关系状态 >公共关系是一种思想或意识、哲学