行政管理工作心得体会.docx

行政管理工作心得体会 为了在社会上创造自己的价值，企业必须具有前瞻性的领导者，选择方向并制定 策略。 拥有一支强大的团队，坚决执行决策层制定的发展计划。 企业在运营过程中就像 旋转的轮子。所有部件必须紧密结合以充分发挥自己的作用， 以便快速、稳定运 行，在运行过程中不会散落，而行政部门的工作就像润滑剂，适量的润滑可以使 车轮运行更快，更稳定，我亲自概述并总结了工作，主要包括以下几个方面： 一：行政管理的概念和意义 对企业管理的理解分为两种：概括性和狭义性。广义上是行政人员的日常工作、， 后勤总务、政党建设和沟通协调。狭窄的内容包括招聘和配置、开发和培训、绩 效评估、薪资和福利、企业文化、员工关系、机构建设和物流服务以及与外部政 府机构的联系，所有工作的最终目标是使部门和部门，员工通过各种有效的机构 法规和人为的努力与员工紧密合作，形成紧密的关系，使公司的运营过程成为高 速，稳定的运营，从而使最高的工作成本与合理的成本相交换。 二：行政部门的功能 行政管理的日常工作琐碎繁杂千头万绪， 好象只要没有专门部门管理的工作，剩 下的就全是行政部门的工作，行政管理在企业中主要有管理、 协调、服务三大功 能，其中管理是主十，协调是核心，服务是根本。 概括地说行政管理的实质就是服务。那么从管理方面来说行政管理的基础是在处 理日常事务的层次上，做好领导的参谋与助手，但不仅限于此,还可以在公司的 经营理念、战略决策、企业文化等重大问题上有自己的一套思路与想法， 成为领 导不可或缺的“左膀右璧”，这就是说行政部门的管理者不只是做好一些事务性 工作，而是要努力成为有思想、敢创新的领导者， 有才能的人，会将工作做深、做细、做好；在协调方面，行政管理不能简单地以 传达领导的命令为满足，也不能凭借自己在企业里独特的地位对各部门指手花 脚，行政部门要协调好企业内部各个职能部门， 各个下届单位以及涉外公共的关 系。 既要协调方方面面，乂要服务上下左右，只有这样发挥窗口树好形象；从服务上 说行政部门要甘当幕后管家，因为行政工作十得出色毕竟是服务于企业每一个员 工为最终的目的。行政工作特别是后勤服务工作，永远不应该成为企业关注的中 心，行政管理的理想境界应该是“润物细无声”，切忌为自己找借口评功论苦， 同时不能把行政部门变成“门难进，脸难看，事难办”的官府衙门，管理是在执 行制度，但执行是要有一定的艺术，并不是要搞刀光剑影。 特别是在高素质人才集中的地方，要注意对人的尊重，要有人情味，要人性化， 在服务上当好幕后的英雄才是行政管理者的理想境界！ 三：制度建设 “国有国法，家有家规” “没有规矩就不成方圆”等等这些俗语与古训，无不在 阐明一个道理：无论是一个家庭的日常生活，一个单位的平常工作，还是一个国 家的正常运转，都必须靠”制度“来维系，比如劳动法的出台是为了帮助企业完 善内部用工制度，建立和谐的劳动关系，履行各自应有的权利与义务；再比如企 业内部的员工手册，它是企业日常的行为规范，是全体员工遵守的行为导向，是 违纪处罚的一把法律利器。 企业的人力资源是动态的，是有思维的，是有个性区别的，那么对人力资源管理 的第一步就是要建立既符合法律乂符合企业内部运作的制度规章， 来规范、约束 和纠正员工的行为，那要建立哪些制度？应该从几个方面去着手考虑： 1收集相关的信息， 2完善职工分工制度使职责明晰， 3建立内部控制制度，使之有意可询， 4严格的督察制度，使之工作到位， 5公开民主透明化。 制度完成了最重要的是怎么去执行？才是众多人热心要讨论研究的话题。 那么执行同样的按照几个步骤去实施， 1领导重视 2形成企业的执行文化， 3选择合适的人， 4检查跟进的力度要加强， 5绩效考核与薪资挂钩, 6责任制的建立与推动。 四：人力资源 人可以把事情做好，也可以把事情做坏！那么主观的意向肯定是想把事情做好， 那么就需要对人进行适当开发培训！ 选人用人是第一步，激励是第二步，接下来就是鼓舞与培训。 “以人为本”是现 代企业管理的根本出发点和落脚点， 同时也是社会关注的焦点，也是企业老板战 略规划的项目之一。 行政部门有其特殊性，处处要接触人，更多的时候是要得罪人，那么行政人员就 必须不断去学习人际交流的知识，用知识来武装自己包装自己，做人讲究艺术， 做事也要讲究艺术，因为人与事是相互关联的，提升专业的业务水平以后我们就 会便于工作的开展，实现组织的整体目标。 否则，工作将难以开展这也是被一切经验反复验证的真理。 目前企业的经营者很 多都看重培训的价值与效应，因为他们已经意识到只有学习借鉴， 企业才能进步 发展，那么培训的对象就是人，培训的方式视情况而定，培训完下一步就是激励， 因为人的心理受外界因素的刺激会产生正反两个方向的活动， 正向是接受，反向 是拒绝。接受和拒绝在行为表情上