宜家家居品牌识别系统复习进程.pptVIP

宜家品牌识别系统 ; 品牌沟通模式;第一部分：品牌策略分析;– 消费者自我权利的维护 – 对售后服务的要求 – 崇尚自然，接近自然的需求 – 从注重装修转为注重家具和家饰;消费动机： – 对“自我空间”的要求 – 自我意识的表达 – 追求生活的品质 – 自我认同/同僚的尊重 – 对欧美先进国家生活方式的向往;2 品牌竞争分析;伊力诺依： – 品牌定位：经营自有品牌和进口品牌的中高档家居卖场 – 竞争策略：利用进口品牌提升卖场和自有品牌的价值感。 – 竞争优势?? ? 自有品牌在市场有较高的知名度和一定的品牌认知度。 ? 统一的管理和服务。 – 存在问题： ? 卖场的商圈位置较差 ? 店内的陈列布置较差，一定程度降低了产品的价值感。 ? 服务人员总体感觉专业性较差。 ? 进口品牌和自有品牌产品之间的风格/档次落差过大。;中粮广场： – 品牌定位：以经营进口高档品牌为主的家居卖场 – 竞争策略：高价位，高档次 – 竞争优势： ? 优越的商圈位置 ? 可供选择的多样化 – 存在问题： ? 缺乏整体的品牌形象 ? 松散的管理形式，缺乏统一的管理和提供深入服务的 能力;3 SWOT分析;Weakness： –定位偏差传统定位：低价的平民定位，导致口碑虽好，销售额及利润率却不高 –定位偏差标准化的定位：外国是平民朋友的宜家，在中国却变成小资身份的象征 –渠道覆盖：宜家进入中国相对于其他外国品牌并没有抢占到先机 –文化落差 –质量问题：有些商品质量的确有些糟糕;Opportunity: –高档家居市场竞争虽激烈，但仍有很大发展潜力 –高档家居市场虽然品牌众多，但是因为大多是外国品牌，他们的本土化不够，品牌传播范围并不广 –高档家居产品特色不够，定位不够鲜明，竞争方式有限 –房地产行业的高速发展拉动家居消费;Threat: –各国知名品牌大量涌进中国市场，竞争异常激烈 –中国国产品牌逐渐向高端市场进军，对于宜家而言是一大威胁 –新品牌命名策略与品牌阐释;第二部分：品牌精髓;娱乐购物 – 从企业角度：宜家家居是一个充满娱乐氛围的商店，我们不希望来这里的人们失望。 – 从消费者角度：让来宜家的人都不是纯粹来购物的，把它当做了一个休闲的地方，不知不觉被“宜家文化”所感染。;第三部分：宜家的品牌核心价值;宜家家居的核心识别;第四部分：宜家的品牌延伸识别要素;2. 品牌与消费者之间的关系： – 良师益友 专业顾问 ? 透过专业的服务让消费者对宜家家居产生依 赖和信任。 ? 由于宜家家居细致周到的服务让消费者觉得宜家家居处处以消费者的利益为优先考虑。 ? 透过完整的服务（售前、售后）让消费者愿意与宜家家居建立长期的关系。;3.优良社会公民 – 推广将文化/艺术带入居家生活 – 宜家家居不仅于卖场处处将文化、艺术融入家居的布置，而且还长期举办文化/艺术活动和讲座，引领消费者进入更高层次的精神生活。;4.消费者经验 ? 丰富的资讯 ? 亲切 ? 启发性 ? 舒适自在 ? 诚信定价 ? 多样化选择 ? 意犹未尽;5. 品牌LOGO;品牌识别系统;Thank You!