某服装公司营销中心管理制度.doc

****服饰有限公司组织管理制度 一、公司行政组织机构设置- 为了满足公司当前经营和运行的需要，并适应公司将来的发展，公司组织系统形态采用集中统一和专业化管理相结合的“直线职能式”结构，以兼公司运行效率和运行质量，发挥最大的群体效能。公司行政组织机构设置见“行政组织机构图”。 二、公司各部门职责 （1）营销中心工作职责 1．进行市场调查、研究及销售预测，及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态； 2．制订并完成公司中长期营销企划，拟定符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销组合策略； 3．? 制订公司年度销售计划，承担公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分配； 4．? 制订公司新产品（品牌）开发计划，包括新产品（品牌）定位、定价、形象规划，并推导实施、落实、检查与总结； 5．? 制订公司各品牌年度广告及促销计划，并负责组织、策划、执行，以提升产品销量和品牌知名度； 6．? 负责整个中国市场的开拓、客户资源开发和管理，客户资料的建档与运用，代表公司与客户的联系协调和销售业务的往来； 7．? 组织策划公司订货会及参加大型展示招商会； 8．? 根据市场反馈，及时组织公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议； 9．? 每年两季订货会之前，制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品； 10．??? 根据公司的财务制度，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作和帐款异常的处理，对货款安全负责； 11．??? 负责产品储运管理，确保产品安全存放和运输，确保帐物相符； 12．??? 负责建立健全营销档案管理体系； 13．??? 负责营销系统绩效考核方案的制订，并配合人事部实施考核。 ? （2）品牌推广部工作职责 1.?????? 制定并执行市场调查计划，以及日常市场管理； 2.?????? 进行品牌规划与管理； 3.?????? 制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算（参谋）； 4.?????? 制定并执行市场推广计划与预算； 5.?????? 制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算； 6.?????? 制定并执行公关与促销活动计划与预算； 7.?????? 负责市场推广用品的设计制作； 8.?????? 制定与执行新品牌（产品）上市计划，并做好产品计划； 9.?????? 进行店员、店长培训； 10.?? 做好市场档案资料管理。 ? （3）零售部工作职责 1.???????? 根据公司总体营销计划，制定零售部及其区域、时间、品牌的销售计划与预算，包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定； 2.???????? 依据销售计划，制定销售方针、政策，对销售业务活动的过程及结果进行管理，负责销售目标、市场占有率的达成； 3.???????? 依据整体营销计划，配合并执行公司、品牌推广部所制订的各项市场推广计划； 4.???????? 负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与激励；通过服务性销售方法，与经销商、加盟商建立长期稳定的“双赢”关系； 5.???????? 负责公司直属售点、分公司或办事处的建设和管理（支持、服务和监控）； 6.???????? 负责销售货款的及时、安全回收； 7.???????? 负责市场信息的收集、整理、分析与反馈； 8.???????? 负责销售报表的收集、整理、分析与反馈； 9.???????? 与品牌推广部沟通和配合，做好销售计划的制定，确保销售计划的严肃性； 10.???? 负责销售队伍建设及管理，依据业务发展，与行政及人力资源部共同制订零售部人力资源规划（人力资源的结构、储备等）及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。 ? （4）?????? 商品部工作职责 1.?????? 制定合理的商品生产、调拨、库存（包括分库建设）与运输计划，确保对零售部门的产品供应； 2.?????? 制定年度、月度、季度及地区性产品开发、供应、调度计划； 3.?????? 制定完善的储运管理制度，确保产品安全存放和运输； 4.?????? 建立健全货品出入库管理制度，严格货品出入库管理，保证帐、物相符。 ? （5）?????? 加盟部的工作职责 1.???????? 依据公司整体营销计划，协助一级市场的加盟商或二级市场省级加盟商，进行市场信息、销售、市场推广、顾客服务工作及销售队伍的建设和管理； 2.???????? 依据公司整体营销计划，与加盟商共同制定相应的销售计划与政策。 ? （6）产品开发部工作职责 1.???????? 根据公司总体战略规划及年度经营目标，围绕商品部制订的产品计划，制订公司各品牌服装的年度产品开发计划（款式开发计划、打板计划等），并按计划完成设计、打板任务； 2.???????? 对公司现有产品与营销中心沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不