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(WZB)国家开放大学电大专科《医护心理学》简答题题库及答案（试卷号：2119） 简答题 1．如何与遗忘做斗争？（至少答出4种方法） 答：(1)合理分配复习时间 及时复习。遗忘的规律是先快后慢，因此必须及时复习。新学习的材料在脑中建立的神经联系还不巩固，记忆痕迹较容易衰退，及时复习可以阻止学习后立即发生的急速遗忘。 集中复习与分散复习相结合。复习时要根据材料的性质、数量、识记已经达到的水平，确定复习时间间隔的长短。一般认为开始复习时间间隔要短，以后可以长一些。 (2)尝试回忆与反复阅读相结合 复习时单纯重复阅读效果并不太好，应该在识记材料还没有完全记住前就要积极地试图回忆，当回忆不起来时再阅读，这样容易记住，保持的时间长，错误也少。 (3)复习方式多样化 复习并不等于单纯重复。复习方法的单调容易使人产生消极情绪和感到疲劳。多样化的复习可使人感到新颖，容易激起进行智力活动的积极性，使复习材料与原有知识之间建立多种联系，以更牢固地保持。 (4)要排除前后材料的影响 复习中注意材料的序列位置效应，对材料的中间部分要加强复习。避免前摄抑制与倒摄抑制的影响，类似材料的复习不要排在一起，如文科的语文、历史、政治的复习不要安排在一起，而应和理科科目交叉安排。在复习时还要注意安排适当的休息。 (5)利用外部记忆手段 为了更好地保持记忆的内容，人们还可以采取一些外部记忆的手段，如上课时记笔记，读书时写笔记、记卡片和编提纲，有时还可将需要保持的内容存入计算机等。这些方式有助于我们保持所识记的内容。 (6)注意脑的健康和用脑卫生 注意脑的营养与适当的休息，对增强记忆也是有益的。 评分标准：每点5分（要点2分，适当解释加3分），至少答出4点，共20分。 2．应激应对有哪些调节方式？ 答：(1)调整对刺激事件的认识态度 面对各种外界刺激，采取科学的认识、积极的态度，有助于缓解个体的紧张程度，使应激水平保持在一个适度水平。 (2)采取积极的应对方式 积极地面对问题，提高自身应对问题的能力。面对可以解决的应激源，个体可以直接针对应激源采取措施，如果应激源是难以解决的，个体可以回避应激源，亦可以针对自身做出某种调整，短期而言，个体可以调整对结果的期望，调整自己的情绪，长期而言，个体可以加强学习和实践，提高自身的应对技能。个体对解决问题的期望值适中。 (3)提高社会支持、 一个人赖以生活的社会环境，既可能是心理应激的来源，又可以为他摆脱心理应激的影响提供社会支持。当个体出现心理应激时，社会支持即可能帮助他改变工作和生活环境，减少或消除应激源或者暂时回避应激源，也可以帮助他改善情绪，找出解决问题的出路，重新面对现实，帮助他从痛苦中解脱出来。 (4)适度采用防御机制 适度使用心理防御机制i可以帮助个体缓解压力，更好地应对眼前的心理困境。其中成熟的防御机制不但能解除现实的困难，满足自己的欲望，也能被社会所接受，在应对应激的过程中具有积极意义。 (5)学会放松技术 当刺激事件过于严重，个体通过各种手段都无法有效调节、不可避免要出现应激反应时，通过放松训练可以降低生理反应的水平，避免应激过程对身体造成严重伤害。 评分标准：每点4分（要点2分，适当解释加2分），共20分。 3．护患交往中主要存在哪些影响护患关系的问题？ 答：(1)护患交往时的心理状态不佳 护患交往过程中，护士和患者各自的心理状态都可能会影响护患关系。通常，心理压力会影响一个人的情绪状态和认知状态，当一个人过于紧张和焦虑的时候，会有意无意忽略与身边的他人建立关系，而只关注自己的状态。若在医疗护理活动中，护患双方都处于心理压力的影响下，那么就很难建立令人满意的护患关系。 (2)护患间的目标冲突 从护士的角度来说，由于工作的繁重，很多护士的基本目．标只是尽快完成基本的护理工作；其次，很多护士仍受到传统医学模式的影响，认为护理的目标仅是帮助患者实现生理上的康复，而不重视与患者的心理、思想、语言和情感的交流，再加上工作的疲惫和忙累，会容易忽略对患者的关照，也常会失去耐心和同情心。 从患者的角度来说，他们不仅期望护理人员有高超的护理技术而且也期望能得到真诚的关心。当有些患者的期望与护理人员的护理行为差距较大时，他们就会产生不满、抱怨等。还有的患者认为自己在就医时所付的费用已经涵盖了所有护理内容，因此即使是个人能够做得到的生活护理，也会等着护士帮助完成，如果护士不能完成，患者则会表现出不满的情绪。 (3)护患之间的自我定位障碍 不恰当的自我定