2020年春广东开放大学《网店运营与管理》课程练习题考试与答案.pdf

百年教育职业培训中心：/ 广东开放大学 终结性考核 参考资料 百年教育职业培训中心 编制 《网店运营与管理》课程练习题 一、 单选题 1、商品的（A ）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意 问题等产品相关的全方位的文本信息。 A 、文字信息 B、图片信息 C、其他信息 D、电子信息 2、网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证。（B ） 百年教育职业培训中心：/ A 、购物单 B 、单证 C 、定单网页 D 、服务器中的保留数据 3、A 卖家设置了5 元的店铺红包，店内A 商品为30 元，B 商品为10 元，当消费者同一笔 订单同时购买A 和B 商品，运费合计5 元，用户有2 张该店铺的5 元店铺红包，那么消费 者实际支付多少元？ A 、35 元 B、40 元 C、30 D、45 4 、网上购物的步骤中客户向认证机构申请认证，是通过（C ） A 、海关 B、商务中心 C、浏览器 D、银行 5、FAQs 是指 （ C ） A.互联网供应商 B.电子邮件 C.常见问题列表 D.邮局汇款 6、从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件。其中不是网上支付必要条件的是（D） A. 电子钱包 B.支付网关 C.安全认证 D.商户系统 7、网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商品的（ A ）。 A 、品质 B、价格 C、售后服务 D、运输成本 8、为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（ A ）。 A 、交易纠纷 B、退货 C、退款 D、换货 百年教育职业培训中心：/ 9、已知某淘宝店铺当日通过搜索获得的UV 为50，通过直通车获得UV 为80，一共成交了 26 笔交易，那么下列说法正确的是（ Ａ ） A 、 店铺今天的转化率为20% B、店铺今天一共获得了80 个UV C、 店铺今天的PV 为130 D.、店铺今天的跳失率为10% 10、以下关于光圈、进光量、F 值的描述，正确的是（B） A 、光圈越大，F 值越大，进光量越多；光圈越小，F 值越小，进光量越少 B、光圈越大，F 值越小，进光量越多；光圈越小，F 值越大，进光量越少 C、光圈越大，F 值越大，进光量越少；光圈越小，F 值越小，进光量越多 D、光圈越大，F 值越小，进光量越少；光圈越小，F 值越大，进光量越多 11、加深照片颜色的方法是（D） A 、减少曝光量 B、增加曝光量 C、在强光下拍摄 D、增加色彩对比度 12、添加图片可以（B），也可以点击文本框上方的图片插入工具进行图片插入。 A 、直接添加图片代码到文本框中 B、直接将图片复制粘贴在文本框中 C、直接截图到文本框中 D、直接将图片拖入文本框中 百年教育职业培训中心：/ 13、要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到？（D） A 、查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝 B、查找客户的访问轨迹 C、对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次 D、以上答案皆正确 14、淘宝客和直接车最大的区别是？（B） A 、都是淘宝平台的一种推广模式 B、前者是按成交计费,后者按点击付费 C、能让卖家更好