人的失误与不安全行为.pptVIP

2.5 人失误致因分析 一、人失误原因 菲雷尔 (Russell Ferrell) 认为： (1) 超过人的能力的过负荷； (2) 与外界刺激的要求不一致的反应； (3) 由于不知道正确方法或故意采取不恰当的行为。 皮特森 (Petsen) 认为： 事故 过负荷 人机学方面的问题 决策错误 人失误 管理缺陷 同事的压力 上级的评价 个人的价值 性情 精神方面的 问题 在某种态度 下承受负荷 的能力 事故造成 的后果 事故的发生 尺寸，力 范围 感觉 矛盾的表示、操作 操作的设计 动机、态度 兴奋 生物节律 任务 信息 担心 危险性 才能 身体、精神状态 药物、酒 工作压力、疲劳 一致性 人的能力 希望的操作 认为可能性小 决策错误 伤害损失 事故 按当事者的 态度逻辑 地决策 下意识发生 失误的倾向 过负荷 人机学原因 人失误 管理方面缺陷 方针 责任 监督 检查 训练 对危险的认识 其他 二、 影响个人能力的因素 能力是直接影响活动效率，使得活动顺利完成的个性心理特征。一 般地，它取决于每个人的 硬件状态 、 心理状态 和 软件状态 。 影响个体能力发挥的因素 生理状态 熟练技能、按规则行动 能力及知识水平 经过职业教育和训练 及长期工作经验 身体状态 病理状态 过负荷药 理状态 恐慌 焦虑 软件状态 心理状态 硬件状态 过于自信 头脑发热 家庭纠纷 忧伤 生产作业环境 工作