标书员岗位业绩考核责任书范例.pdfVIP

标 书 员 岗 位 业 绩 考 核 责 任 书 指标 考核指标 定义 信息来源 考评人 权重 目标值 实际表现 考评得分 类别 1、标书中标比例 财务部门销售收入 销售部经理 报表 2、标准工作量完成比例、 跟单员统计，财务 销售部经理 审核确认 3、标书按期提交比例 重点行业个人外购订单按期交付 销售部经理 数/重点行业个人外购总单数 4、大客户标书按期提交比例 关 键 业 绩 5、重点行业标书按期提交比 指 标 例 6、标书错漏率 出现错漏标书数/制作标书数 销售部经理 7、客户投诉率 客户服务投诉次数/业务订单数 质量管理部 销售部经理 8、个人培训计划完成率 个人培训时间/应培训时间 教育培训部 销售部经理 技术支持工程师岗位业绩考核责任书 指标 考核指标 定义 信息来源 考评人 权重 目标值 实际表现 考评得分 类别 1、现场技术支持工程投标中标 提供现场技术支持的工程投标 财务部门销售收入 销售部经理 比例 项目中标数/提供现场支持的工 报表 程投标数 关 键 2、现场支持客户满意度 现场技术支持客户 销售部经理 业 绩 反馈表 指 标 3、客户投诉率 客户服务投诉次数/业务订单数 质量管理部 销售部经理 4、个人培训计划完成率 个人培训时间/应培训时间 人力资源部 销售部经理 物流经理岗位业绩考核责任书 指标 考核指标 定义 信息来源 考评人 权重 目标值 实际表现 考评得分 类别 1、发货指令如期完成率 按期发货的批次/应发货批次 客户经理、销售经 销售部经理 理助理 2、发货错漏率 出现错漏的发货批次/实际发货 客户经理、销售经 销售部经理 批次 理助理 3、运输如期到达率 如期到达指定收货地点的批次/ 客户经理、销售经 销售部经理 应发货批次 理助理 4、单位里程运输费用 核算部 销售部经理 关 键 5、客户满意度 客户满意度调查问 销售部经理 业 绩 卷-质量管理部 指 标 6、客户投诉率 客户服务投诉次数/业务订单数 质量管理部 销售部经理 7、部门核心员工流动率 部门离职核心员工/部门年均核 人力资源部 销售部经理 心员工总数 8、部门培训计划完成率 部门培训人时/应培训人时 销售部经理 9、部门绩效考核如期完成率 销售部经理 配货主管岗位业绩考核责任书 指标 考核指标 定义