同事间沟通礼仪与艺术.ppt

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2020-07-16 发布于福建
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⑥疥喜理院第四章职场沟通礼仪第二节同事间沟通的礼仪与艺术情回顾一求职礼仪与艺术 1.求职资料的准备 2.求职的基本方式如何在众多求职 3.求职礼仪者中脱颖而出? 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现:智慧、专业技术和经验只占成功因素的25%,其佘75%决定于良好的人际沟通。 ▲哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示,在 500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。三分之一的人失去工作,是因为不能胜任三分之二的人失去工作,是因为不能与人成功相处。一哈佛大学职业辅导局调查报告 WANT WANT TO WORK 内容提纲: 沟通的含义及过程二.沟通障碍及成因同事间沟通的礼仪与艺术 1.老板与下属的沟通礼仪 2.赢得老板好感的沟通礼仪 3.如何善结同事缘沟通 4.同事交往“雷区”