信合员工五个一自我剖析.docVIP

　　 　　第一篇、作为信合员工如何服务才合格 　　信合员工五个一自我剖析 　　自动自发——做称职信合人 　　随着迅速发展的信息产业，以及激烈的市场竞争，金融行业也开始了更多的发展和变化，面对日新月异的信息产业，我们如何在竞争中取得优势，已经成为了一件刻不容缓的大事。 　　作为临柜一线人员，自己的言行、举止、甚至每一个细微的动作都展示着信合员工的风貌、品行、和效率，并传递着最明亮、最真诚、最可靠、最专业的讯息。随着社会的进步、竞争的残酷，单纯的使用文明礼貌用语与规范的行业行为已成为我们参与银行业最基础的要求，要想在行业竞争中生存我们临柜人员必须准确的定位自己，一方面强化自身作为产业媒介的作用，既要从我们农信角度去向客户宣传我们精心打造的产品，另一方面更要从客户的角度出发把握客户思想，为客户介绍他们想要的产品。二者的统一就是我们称职的体现。 我们如何能够适应我们的岗位、如何做的更好？不仅需要我们不懈的努力和学习，提高自身素质、紧跟时代步伐，还要求我们员工本身要具备谈话的技巧和友善的说服能力，以及灵活诚恳的临场应变能力用自己的职业操守和职业技能来换取客户的长期理解和信任；以发展的角度规划我们的职业生涯，用我们的素质提升服务质量，牢牢地吸引客户的眼球。在工作中我们要常怀感恩之心，自动自发、甘于奉献，我相信只要如此在不知不觉中我们就会成为一个称职的信合员工。 　　第二篇、成为一名合格的信合员工 　　信合员工五个一自我剖析 　　“ 农村信用社是联系农民最好的金融纽带，是新形势下农村金融的主力军。 ”在我国经济进入新的发展阶段，农村信用社攸关着促进农业结构调整、农村经济发展、农民收入增加。 责任重大，任务繁重。在此新形势下，如何作一名合格的农村信用社职工，成为我们每一位信合人应认真思考的问题。我认为要真正成为一名合格的农村信用社职工，必须坚持“一个中心、两个基本点”，即坚持以经济效益为中心，而坚持基本职责，抓好基本素质为两个基本点。基本职责和基本素质具有同一性，两者相互协调、相融相通。它们保证着信用社业务工作的顺利进行，促进着信用社安全、健康、高效地运作发展，有利于经济效益的创造，从而更加有利于农村信用社发挥其作用，完成党和国家赋予的神圣使命。 　　所谓的以“经济效益为中心”，是指我们在办每一件事、办理每一笔业务时，都必须想到和做到创造经济效益。经济效益是目的，包括社会经济效益、集体经济效益和个人经济效益。一名合格的农村信用社职工就必须恰当地正确地处理好这三个经济利益的关系。既要支持“三农”的发展，又要为信用社创造财富、积累资金，还要为个人创造和积累生存、发展和享受资本。在实际工作中，我们只有坚定为“三农”服务的信念，切实端正经营方向、转换经营机制；只有不断拓展服务领域，增加服务种类，改善服务水平；只有立足于农业、植根于农村、服务于农民，切实肩负起支农重任，取得农民的支持与信任，牢固占领农村金融市场，“三农”经济才能良性发展，信用社才能求得生存与发展，职工才能过上舒适的生活。 　　所谓“基本职责”，是指履行自身职务所赋予的职权与责任。作为信用社职工,从事着不同的岗位，履行的职责也不同，但都应遵循其基本职责。一是遵纪守法、廉洁奉公。信用社的规章制度就是铁的纪律，必须严格的全面执行。作为信用社职工，时刻处于金钱的包围中，要时时警醒，做到清廉纯洁、一心为公，杜绝以权谋私、损公肥私。既要严格执行规章制度，又要遵守国家法律法规，才能算得上是合格的信合员工。遵纪守法、两相结合，才能促进业务活动的顺利开展,否则,信用社就会遭受损失。二是忠于职守、热爱本职。信用社职工既是目标任务的制定者，又是具体业务的操作者，当然也是经济利益的创造者，职工是否忠于职守、热爱本职，关系着目标任务能否完成，关系着业务进度的快慢，关系着工作质量的好坏。因此，合格的信合职工，只有结合不同岗位的具体要求，忠于自己的本职，热爱自己的本职，才能提高工作效率，完成工作任务，创造出良好的经济效益。三是竭诚服务、维护社誉。竭诚服务,就是要对客户提供诚挚,热情,周到,耐心,主动的服务。它关系着企业的声誉和经营效果,是建设社会主义精神文明的需要。再举个例子来说明这点,几年前,一位老人到几家银行要求兑换他积蓄的大量硬币未果,最后到济南工行某储蓄所顺利兑换,后来他将所有存款全部转到该储蓄所。这曾是全国金融系统学习的典范。所以业绩和荣誉都是靠竭诚服务换来的。作为信用社的职工，还一定要具有“社兴我荣，社衰我耻”的主人翁意识。信用社曾经在整顿合作基金会时遭受到一定冲击，社誉受到一定程度的影响。为此，信用社经过极大的努力才重塑了形象，挽回了声誉和信誉。“诚招天下客，誉从信中来。”所以要成为一名合格的信合职工，一定要更新观念，不断进取，要具有娴熟的业务技能技巧，诚挚的工作态度，细致文明的工作方式，为