《产品售后服务承诺书范本》.docxVIP

产品售后服务承诺书范本 为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本 着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优 惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您 郑重承诺： 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过 程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、产品质量承诺： 即自购机日起一年内（含），如果所购买的产品出现“微 型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正 常使用的，可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机 更换，凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录，生 产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的 商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 售后服务：A、市区内：硬件提供第一年 （工作日内）上 门服务，后两年（工作日内）送修服务；软件提供五次（工作日 内）上门服务。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行 全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，如果在 使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的 问题解决方案。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、 产品价格承诺： 1、 为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均 选用国内或国际优质名牌产品。 2、 在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性 能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提 供给贵方。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、 交货期承诺： 1、 产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需 提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户 需求。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 产品交货时，我公司向用户提供下列文件 ；①技术 保养维修手册②安装总图 3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回 访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方 在接到通知后，维修人员在 24小时内可达到现场并开始维该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 修。 服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有 产品，我公司坚持每周 7天，每天24个工作小时全天候服 务。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 外购件说明书及制造厂家 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件 四、售后服务承诺： 根据 政府采购编号为 询价采购项目 的要求，我方已认真阅读询价采购公告的全部内容，并对本 次货物采购作出实质性响应，并承担任何质量缺陷导致的产 量损失赔偿，同时我方承诺：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1、 服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 2、 服务目标：服务质量赢得用户满意 3、 服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障， 供方在接到通知后，维修人员在 24小时内可达到现场并开 始维修。 3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内 供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修 期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因 素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠