《公共卫生管理制度》.docxVIP

公共卫生管理制度 一、公共区域管理范围： 前厅、大厅转门及玻璃、大厅内餐厅、票务中心及商场 内外玻璃、休闲区、洗手间、电梯、走廊、后楼梯、客房楼 道和后楼道玻璃、垃圾处理、大厅沙发。尤其前台的各区， 是酒店的门面，代表酒店的形象，所以做好公共区域清洁的 维护有着特别重要的意义。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、每日清洁项目： 早班工作内容： 大厅正门自动玻璃门及旁门的擦拭，保持干净没有 手印; 大厅入口处所铺设地毯的清洁维护 ; 大厅的地面、柱面、沙发、茶几、报架、擦鞋机、 装饰品、指示牌的擦拭并保持光亮清洁 ;该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 大厅休闲区、商场台面卫生、花盆内无杂叶 ; 电梯间的清洁：换星期地毯、电梯内的擦拭 ; 竖式垃圾桶随时清洁、无烟蒂，边角没有污垢 后楼道垃圾桶的清洁 ; 大厅及楼道盆景花木的整理，花盆内干净无烟头、 无花叶 ; 公共卫生间卫生：便池、手盆、水池、隔断板门， 做到无污垢、无异味、镜面光亮、地毯清洁 公共区域所有开关擦拭干净 ; 电梯间两道门擦拭干净 ; 下班前抹布清洁干净。 晚班工作内容： 大厅正门自动玻璃门及旁门的擦拭，保持干净没有 手印; 大厅的地面、柱面、沙发、茶几、报架、擦鞋机、 装饰品、指示牌的擦拭并保持光亮清洁 ;该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 电梯间的清洁：清洗星期地毯、电梯内的擦拭 竖式垃圾桶随时清洁、无烟蒂，边角没有污垢 大厅及楼道盆景花木的整理，花盆内干净无烟头、 无花叶 ; 后楼梯清扫及拖地、擦净扶手 ; 清垃圾，不允许在输送过程中出现泄漏或在楼道、 公共区域楼下印迹和气味 ; 公共卫生间卫生：便池、手盆、水池、隔断板门， 做到无污垢、无异味、镜面光亮 ; 公共区域所有开关擦拭干净 ; 下班前抹布清洁干净。 三、洗手间的清洁： 天花板无灰尘、无污渍、不潮湿 ; 镜面无水渍、明亮干净，边缘无霉斑或黑点 灯饰内外干净，无杂物、积尘 ; 洗手柜无水迹、无毛发，水龙头座四周无青苔、霉 斑或积尘 ; 马桶及小便池内外无污渍，水箱开关功能正常，水 箱无漏水，下水不堵塞 ; 厕位隔间板无污渍、无潮湿，内门锁完好，卫生纸 卷盖完整无水痕、绣迹 ; 地面干净不湿滑，排水孔正常无毛发杂物阻塞 排风口、空调出风口无积尘 ; 洗手乳液补充完整，乳液瓶外表干净 ; 擦手纸补充完整，纸箱外表干净不潮湿 ; 纸篓随时清理 ; 洗手间标示牌清洁不积尘 ; 洗手间无任何异味。 四、清洁落地大烟灰缸的工作程序： 清除烟灰缸中的垃圾、烟蒂 ; 从烟灰缸中捡出烟蒂并将它们掐灭 ; 把烟灰缸中的大理石细粒整理搅拌并弄平整，使之 美观; 每周按期清洁所有的大理石细粒二次 ; 烟灰缸内的大理石细粒数量应放足 ; 把烟灰缸的表面和内里擦拭干净 ; 擦干净整个烟灰缸台，包括它的后部 把落地大烟灰缸搬回原处摆好。