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吉列公司在新产品开发上的失误 案例分析  60年代早期,历史悠久的吉列公司错误地估计了本行 业中的新产品(不锈钢刀片)对它的影响,它不愿新产品 夺走其重要产品(高级蓝色刀片)的销售额,从而拖延了 向市场介绍自己的不锈钢刀片的时机,使得竞争者乘机而 入,结果吉列公司自己丢失了市场,再也没有把全部市场 夺回来 在制造和销售剃须刀片这个最主要的业务领域内,吉列 公司垄断了市场。1962年它占领美国刀片市场的70%, 零售额有1.75亿美元。在当时的美国剃须刀市场中,单边 刀片占25%的市场,双边刀片占有75%。在这重要的双 边刀片市场中,吉列公司的垄断地位更突出,市场占有率 达90%。  高级蓝色刀片是吉列刀片最核心和最高级的产品,也是 创利最大的产品,最受消费者青睐。一些比较有经济头脑 的消费者乐于使用“高级蓝色刀片”。高级蓝色刀片是在 经过5年的试验和研究的基础上,1960年正式引入市场 的 这种刀片表面覆盖有一层硅,防止因头发屑粘附刀片而 妨碍剃须,使用极为方便,一推出立即获得了成功。高级 蓝色刀片的价格要比老式的蓝色刀片高出40%,尽管它有 硅层覆盖并经过一些必要的热处理,但它的生产成本同其 他刀片比较起来差别不是很大,因此高级蓝色刀片马上就 成了公司利润的主要来源。1962年,这种刀片创造的利 润大约有1500万美元,比公司纯